De forma bem resumida, o Cadastro Positivo é um sistema que reúne informações sobre como você paga suas contas, e não apenas se já atrasou alguma vez. Ele existe para dar uma visão mais completa da sua relação com o dinheiro, indo além do famoso “nome sujo”.
Ao longo do texto, você vai entender por que seu CPF está lá, o que realmente muda na sua vida financeira, se isso afeta dívidas em atraso, quando vale a pena manter o cadastro ativo e como consultar ou corrigir informações. A ideia aqui é tirar o peso do mistério e te ajudar a usar o Cadastro Positivo de forma mais estratégica, especialmente se o seu objetivo é organizar as finanças, negociar dívidas e recuperar o acesso ao crédito com mais tranquilidade.
Por que estou no Cadastro Positivo? O que isso significa?
Se você descobriu que está no Cadastro Positivo e ficou em dúvida sobre o motivo, saiba que isso é mais comum — e mais positivo — do que parece. Desde 2020, a inclusão no Cadastro Positivo passou a ser automática, ou seja, você não precisa se cadastrar nem autorizar nada para fazer parte. A ideia por trás disso é simples: permitir que o mercado enxergue mais do que apenas atrasos ou dívidas, valorizando também o seu histórico de pagamentos em dia.
Na prática, estar no Cadastro Positivo significa que existe um histórico da sua vida financeira recente sendo considerado quando você pede crédito, tenta aumentar o limite do cartão ou negocia uma dívida. Não se trata de expor o que você comprou, mas sim de mostrar como você costuma pagar seus compromissos. Contas básicas, fatura do cartão, empréstimos e financiamentos pagos corretamente passam a contar pontos a seu favor, funcionando como um “currículo financeiro”.
Mesmo quem já teve ou ainda tem alguma inadimplência pode se beneficiar. O Cadastro Positivo foi criado justamente para mostrar que um atraso pontual não define toda a sua relação com o dinheiro. Ele ajuda a diferenciar quem teve um imprevisto de quem costuma atrasar sempre, o que torna a análise de crédito mais justa e personalizada.
Serasa x Cadastro Positivo
Apesar de muita gente confundir, Serasa e Cadastro Positivo não são a mesma coisa — e nem cumprem exatamente o mesmo papel. O Serasa é uma das empresas que gerenciam dados de crédito no Brasil, incluindo tanto informações negativas (como dívidas em atraso) quanto positivas. Já o Cadastro Positivo é um sistema de informações, alimentado por bancos, financeiras e empresas de serviço, que mostra o histórico de pagamentos.
Para facilitar, vale pensar assim:
- Serasa (e SPC, Boa Vista, Quod): são birôs de crédito, ou seja, empresas que organizam e disponibilizam informações financeiras.
- Cadastro Positivo: é o conjunto de dados que mostra seus pagamentos em dia e seu comportamento financeiro recente.
Ou seja, o Serasa pode mostrar tanto que você tem uma dívida em atraso quanto que você paga suas contas corretamente. Antes do Cadastro Positivo, o peso maior sempre recaía sobre a parte negativa. Agora, o histórico positivo também entra na conta, equilibrando a análise e ajudando a construir um score mais condizente com a sua realidade.
O Cadastro Positivo limpa o nome?
Não, o Cadastro Positivo não limpa o nome e não apaga dívidas em atraso. Se você está negativado, a dívida continua existindo até ser negociada e paga. O que o Cadastro Positivo faz é mudar a forma como você é avaliado, mesmo enquanto resolve essa pendência.
Isso significa que, ainda que seu nome esteja negativado, o seu histórico de bom pagador continua sendo considerado. Contas em dia, parcelas quitadas e faturas pagas corretamente ajudam a mostrar que aquela dívida não define toda a sua vida financeira. Em muitos casos, isso pode resultar em:
- Melhores condições de negociação de dívidas
- Mais chances de aprovação de crédito no futuro
- Taxas de juros mais justas após regularizar a situação
Por isso, embora ele não “limpe” o nome, o Cadastro Positivo pode ser um grande aliado no processo de reorganização financeira. Ele cria um cenário mais equilibrado, em que seus acertos também têm espaço — e isso faz toda a diferença ao retomar o controle do seu CPF.
Como ativar?
Desde 2020, a ativação do Cadastro Positivo passou a ser automático. Ou seja: se você tem contas no seu nome e costuma pagá-las em dia, o seu histórico positivo já está sendo construído, mesmo que você nunca tenha acessado o sistema.
É importante reforçar que, apesar de automático, ele não é obrigatório. Se você não quiser fazer parte, pode solicitar a exclusão a qualquer momento, de forma gratuita. Esse pedido pode ser feito em qualquer uma das empresas que gerenciam os dados (como Serasa, SPC, Boa Vista ou Quod) e vale para todas elas ao mesmo tempo. Após a solicitação, os gestores têm até 2 dias úteis para retirar seu nome do cadastro.
Antes de optar pelo cancelamento, porém, vale uma reflexão. Diferentemente do Cadastro Positivo, o cadastro negativo não pode ser cancelado enquanto houver dívidas em atraso. Isso significa que, se você estiver negativado e pedir a exclusão do Cadastro Positivo, ficará apenas com o histórico negativo visível, sem nenhum registro dos pagamentos feitos corretamente — o que tende a dificultar ainda mais o acesso a crédito e negociações melhores.
É bom fazer Cadastro Positivo?
Para a maioria das pessoas, sim, o Cadastro Positivo é vantajoso. Ele foi criado justamente para tornar a análise de crédito mais justa, considerando não só atrasos, mas também tudo o que você paga em dia. Na prática, isso ajuda a mostrar que você tem uma relação responsável com o dinheiro, mesmo que já tenha passado por algum aperto financeiro.
Entre os principais benefícios de manter o Cadastro Positivo ativo, estão:
- Maior chance de aprovação de crédito
- Possibilidade de juros mais baixos e prazos melhores
- Avaliação mais personalizada, baseada no seu comportamento real
- Facilitação de crédito para autônomos e informais
Além disso, o Cadastro Positivo ajuda a equilibrar o seu score, já que ele leva em conta um “filme” recente da sua vida financeira, e não apenas um episódio isolado de inadimplência. Por isso, na maioria dos casos, manter o cadastro ativo é uma escolha mais estratégica para quem quer reorganizar as finanças, negociar dívidas com mais vantagem e recuperar o acesso ao crédito de forma saudável.
Como consultar meu Cadastro Positivo?
De forma geral, você pode consultar o Cadastro Positivo diretamente nos birôs de crédito, como Serasa, SPC Brasil, Boa Vista e Quod. O processo costuma seguir um passo a passo parecido: criar ou acessar uma conta com CPF e senha, validar sua identidade e, então, visualizar suas informações financeiras. Lá, você consegue ver se o Cadastro Positivo está ativo, quais tipos de compromissos estão registrados e como isso influencia sua pontuação de crédito.
Ao fazer a consulta, vale ficar atento principalmente a:
- Pagamentos em dia registrados corretamente
- Contratos ativos, como cartão, empréstimo ou financiamento
- Histórico recente de comportamento financeiro
- Status do Cadastro Positivo (ativo ou cancelado)
Como atualizar?
Embora o Cadastro Positivo seja alimentado automaticamente, existem situações em que você pode — e deve — solicitar uma atualização. Isso acontece principalmente quando alguma informação não reflete corretamente a sua realidade financeira, o que pode impactar diretamente seu score e suas chances de crédito.
Vale pedir correção sempre que você identificar, por exemplo:
- Pagamentos que foram feitos, mas não aparecem no histórico
- Parcelas que constam como atrasadas, mesmo tendo sido pagas em dia
- Contratos já quitados ou encerrados que continuam ativos
- Valores ou quantidade de parcelas diferentes do que foi acordado
Nesses casos, o primeiro passo é entrar em contato com o birô de crédito onde você consultou seu Cadastro Positivo (Serasa, SPC, Boa Vista ou Quod) e abrir uma solicitação de correção. O birô, então, aciona a empresa que enviou a informação para confirmar os dados e fazer o ajuste, se for o caso.
Se preferir, você também pode falar diretamente com a empresa credora (banco, financeira ou prestadora de serviço) e pedir que ela atualize os dados enviados. Acompanhar essas correções é fundamental para garantir que o seu Cadastro Positivo esteja alinhado com o que realmente acontece na sua vida financeira — e para não ser prejudicado por erros que não são seus.
Tirou todas as suas dúvidas sobre o Cadastro Positivo? Aproveite para conhecer os 9 passos para melhorar o seu score de crédito!
