O Banco Inter se tornou um dos bancos digitais mais conhecidos do país, mas muita gente ainda tem dúvidas sobre segurança, limite do cartão, rendimento da conta e quais serviços realmente valem a pena. Afinal, será que o Inter é confiável? E como funcionam os produtos oferecidos pelo banco?
Neste guia, você vai entender como funciona a conta digital do Inter, conhecer as opções de cartão, investimentos, empréstimos e financiamentos, além de descobrir quais são as principais reclamações dos clientes e como entrar em contato com o banco.
O banco Inter é confiável?
Sim, o Banco Inter é confiável e pode ser considerado uma das principais instituições financeiras digitais do país.
O banco é regulamentado pelo Banco Central do Brasil, o que significa que ele precisa seguir uma série de regras de segurança, transparência e funcionamento para operar normalmente. Além disso, os produtos financeiros oferecidos pelo Inter contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), dentro dos limites estabelecidos pelo órgão.
O Inter foi fundado em 1994, ainda com o nome de Intermedium Financeira, e ao longo dos anos se consolidou como um dos maiores bancos digitais do país. Em 2025, a instituição alcançou a marca de 43,1 milhões de clientes. Hoje, ele oferece conta digital, cartão de crédito, investimentos, empréstimos, seguros e até serviços de câmbio, tudo concentrado no aplicativo.
Outro ponto que costuma pesar bastante na hora de avaliar a confiabilidade de um banco é a experiência dos próprios consumidores. E, nesse aspecto, o Inter apresenta números positivos em plataformas públicas de reputação: segundo dados do Reclame Aqui consultados em maio de 2026, considerando o período de 01/11/2025 a 30/04/2026, o banco possui nota 8,2/10, classificação considerada “Ótima”. Nesse mesmo período, a empresa resolveu 86,3% das reclamações recebidas, o que indica um índice relevante de resposta e solução para os problemas relatados pelos clientes.
Quais são as principais reclamações do banco Inter?
Entre as reclamações mais comuns registradas no Reclame Aqui estão problemas relacionados a estorno de valor pago e cobrança indevida. Em muitos casos, os clientes relatam demora para receber valores de compras canceladas, dificuldades em processos de reembolso ou cobranças que consideram incorretas na conta ou no cartão.
Vale lembrar que o volume de reclamações precisa ser analisado junto com o tamanho da empresa. Como o Inter possui dezenas de milhões de clientes, é natural que exista uma quantidade significativa de relatos online.
O mais importante, nesse cenário, é observar como a instituição responde aos consumidores e tenta resolver os problemas, e os índices de solução do banco mostram justamente esse esforço de atendimento.
Quais são os produtos financeiros do Inter para pessoas físicas?
Entre os principais produtos estão conta digital, cartão de crédito, investimentos, empréstimos, consórcio e seguros. Além disso, o banco também disponibiliza conta para menores de idade, conta PJ e conta global em dólar.
Abrir conta
Todo o cadastro para abrir a sua conta gratuita no Inter é feito pelo aplicativo oficial do banco, sem necessidade de enviar documentos físicos ou comparecer presencialmente a uma agência.
De forma geral, o passo a passo funciona assim:
- baixar o Super App na App Store ou Google Play;
- selecionar a opção para criar uma conta gratuita;
- enviar os documentos solicitados para validação;
- preencher os dados pessoais e aguardar a análise do cadastro.
Depois da aprovação, a conta já pode começar a ser utilizada normalmente pelo aplicativo. Dependendo da análise feita pelo banco, alguns serviços, como cartão de crédito e limite, podem ser liberados em etapas diferentes.
Cartão de crédito
O cartão de crédito do Banco Inter é um dos produtos mais conhecidos do banco, principalmente por não cobrar anuidade. Além disso, o cartão funciona integrado ao Super App, permitindo acompanhar gastos em tempo real, organizar despesas por categoria, gerar cartão virtual para compras online e até antecipar parcelas diretamente pelo aplicativo.
Outro diferencial é a possibilidade de parcelar compras feitas à vista em até 8 vezes pelo próprio app. O cartão também conta com pagamento por aproximação e opção para compras internacionais no crédito, o que acaba trazendo mais praticidade para o dia a dia.
O Inter também possui um sistema chamado Inter Loop, um programa de pontos que varia conforme a categoria do cartão. Os pontos acumulados podem ser trocados por cashback na conta, milhas, dólares na conta global, investimentos, acessos a salas VIP e outros benefícios.
Entre as categorias disponíveis estão:
| Categoria | Acúmulo de pontos | Principais benefícios |
| Gold | 1 ponto a cada R$10 gastos | Cashback, milhas, dólar na conta global e investimentos |
| Platinum | 1 ponto a cada R$5 gastos | Benefícios do Gold + acesso por relacionamento Inter One |
| Prime | 1 ponto a cada R$2,50 gastos | Salas VIP, Duo Gourmet, assessoria de investimentos e atendimento personalizado |
| Win | 1 ponto a cada R$2 gastos | Salas VIP ilimitadas, planejamento patrimonial e assessoria exclusiva |
Para acumular pontos no programa Loop, é necessário manter o débito automático da fatura ativo.
Quanto o Inter dá de limite?
O limite do cartão varia de acordo com a análise de crédito feita pelo Banco Inter. Ou seja: não existe um valor fixo liberado para todos os clientes. O banco avalia fatores como renda, histórico financeiro, relacionamento com a instituição e movimentação da conta.
Uma funcionalidade bastante conhecida do Inter é o “CDB Mais Limite” e o “Poupança Mais Limite”. Na prática, o dinheiro investido nessas modalidades pode se transformar em limite para o cartão de crédito. Isso costuma ser uma alternativa interessante para quem ainda possui pouco limite aprovado ou quer aumentar o valor disponível para compras.
Além disso, o próprio aplicativo permite solicitar aumento de limite de forma rápida, sem necessidade de entrar em contato com atendimento.
Investimentos
O Banco Inter também oferece uma plataforma completa de investimentos dentro do aplicativo. A proposta do banco é permitir que o cliente consiga investir sem precisar usar outro app ou corretora separada.
Entre as opções disponíveis estão:
- renda fixa;
- Tesouro Direto;
- fundos de investimento;
- previdência privada;
- renda variável;
- criptomoedas;
- COE;
- ofertas públicas.
O banco também disponibiliza produtos no exterior, incluindo ETFs, stocks, bonds, REITs, treasuries e time deposits. Outro ponto que chama atenção é o valor inicial baixo: em algumas modalidades, dá para começar a investir a partir de R$1.
Dentro da plataforma existe ainda o “Meu Porquinho”, funcionalidade voltada para guardar dinheiro e investir pequenos valores com liquidez rápida. O cliente também pode converter pontos do programa Inter Loop em cashback ou investimentos.
Além disso, o Inter possui comunidades de investimento nas quais os participantes podem receber benefícios extras. Dependendo do nível alcançado, alguns fundos oferecem até 40% de cashback, além de condições mais vantajosas em produtos de renda fixa.
Empréstimos e financiamentos
O Banco Inter oferece diferentes modalidades de crédito para quem precisa de dinheiro emprestado, quer financiar um imóvel ou até antecipar valores do FGTS. As opções disponíveis incluem empréstimo pessoal, consignado, financiamento imobiliário, financiamento de veículos e crédito com garantia de imóvel.
Confira algumas das principais modalidades disponíveis:
| Modalidade | Principais condições |
| Antecipação FGTS | Antecipe até 5 parcelas do saque-aniversário; taxa a partir de 1,39% ao mês |
| Consignado | Disponível para servidores públicos, beneficiários do INSS e trabalhadores de empresas privadas conveniadas |
| Garantia de imóvel | Crédito a partir de R$70 mil e até 60% do valor do imóvel |
| Financiamento imobiliário | Financia até 75% do imóvel com prazo de até 420 meses |
| Financiamento para construção | Pode financiar até 80% da obra da casa |
| Financiamento de veículo | Linha de crédito para compra de veículos |
Na antecipação do saque-aniversário FGTS, o valor é descontado diretamente do saldo do FGTS, sem comprometer a renda mensal do cliente. Já no empréstimo consignado, as parcelas costumam ser debitadas automaticamente na folha de pagamento ou benefício, o que normalmente reduz as taxas de juros.
O banco também oferece crédito com garantia de imóvel, modalidade em que a pessoa utiliza um imóvel quitado como garantia para conseguir valores mais altos e prazos maiores de pagamento. Nesse caso, é possível contratar a partir de R$70 mil, com liberação de até 60% do valor do imóvel. As taxas podem ser pós-fixadas, a partir de 1,19% ao mês + IPCA em até 240 meses, ou pré-fixadas, começando em 1,5% ao mês em até 120 meses.
Já no financiamento imobiliário residencial, o Banco Inter financia até 75% do valor do imóvel, com taxas a partir de 9,99% ao ano + IPCA e prazo que pode chegar a 420 meses. Para quem deseja construir, o banco também possui financiamento para obra, cobrindo até 80% do valor da construção, inclusive utilizando terreno em condomínio como garantia.
Quanto o dinheiro rende no Inter?
Ao contrário de algumas contas digitais, como a do Nubank, o dinheiro parado na conta corrente do Banco Inter não rende automaticamente. Ou seja: se o valor estiver apenas disponível na conta, sem estar aplicado em algum produto financeiro, ele não gera rendimento.
Para fazer o dinheiro render no Inter, é necessário investir. Uma das opções mais conhecidas dentro do aplicativo é o “Meu Porquinho”, que aparece logo na tela inicial do app. Nesse produto, o dinheiro fica aplicado em um CDB com rendimento de 100% do CDI e liquidez diária, o que isso significa que o valor pode ser resgatado quando o cliente quiser.
Outra alternativa disponível é o CDB Pós DI com liquidez diária, acessado pela área de investimentos do aplicativo. Na prática, ele funciona de forma parecida com o Meu Porquinho, mas pode oferecer rentabilidade maior conforme o valor investido aumenta.
Essas opções costumam ser procuradas por pessoas que querem deixar a reserva de emergência rendendo sem abrir mão da facilidade de sacar o dinheiro rapidamente quando necessário.
Tem risco deixar dinheiro no Inter?
Como qualquer instituição financeira, o Banco Inter possui riscos envolvidos, mas os investimentos contam com uma proteção importante: a garantia do Fundo Garantidor de Créditos.
O FGC cobre até R$250 mil por CPF e por instituição financeira em produtos elegíveis, como CDBs. Isso significa que, dentro desse limite, o dinheiro investido possui uma camada extra de proteção em caso de problemas mais graves envolvendo o banco.
Ainda assim, é importante lembrar que essa garantia vale para produtos específicos de investimento, e não para qualquer aplicação financeira existente no mercado. Por isso, antes de investir, vale sempre conferir as características do produto escolhido dentro do aplicativo.
Qual é o telefone e WhatsApp do Inter?
O Banco Inter possui canais de atendimento por telefone para consultas, informações sobre a conta, transações, cancelamentos e renegociação de dívidas. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Os números disponíveis são:
- 3003-4070 – para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 940 0007 – para demais localidades.
Muita gente também procura pelo WhatsApp do banco, mas existe um detalhe importante: o Inter não possui um número de WhatsApp para atendimento iniciado pelo cliente. Ou seja, não é possível mandar mensagem diretamente para o banco por um número oficial de suporte.
Quando necessário, o próprio Banco Inter pode entrar em contato com os clientes via WhatsApp em situações específicas. Por isso, vale redobrar a atenção para evitar golpes e confirmar se o contato realmente é oficial antes de compartilhar dados pessoais ou códigos de segurança.
Conseguiu tirar todas as suas dúvidas sobre o Inter? Aproveite para saber mais sobre o cartão Inter!
