Tarifa de manutenção, cesta de serviços, pacote mensal. Esses nomes aparecem no extrato de muita gente quase como algo inevitável. Mas a verdade é que nem todo mundo precisa pagar para manter uma conta corrente ativa.
No Brasil, existe a chamada conta corrente gratuita, baseada no pacote de serviços essenciais, que garante movimentações básicas sem custo mensal.
Neste conteúdo, você vai entender como funciona essa opção de conta, quais serviços entram nesse pacote e como fazer a troca no seu banco sem complicação.
O que é uma conta corrente gratuita?
Conta corrente gratuita é a conta que utiliza apenas o pacote de serviços essenciais, previsto para pessoas físicas. Ela permite realizar operações básicas do dia a dia sem cobrança de tarifa de manutenção.
Isso significa que o banco não pode exigir pagamento mensal apenas para você manter a conta ativa, desde que o uso fique dentro dos limites desse pacote essencial.
Essa modalidade costuma ser indicada para quem recebe salário, faz pagamentos simples, transfere dinheiro ocasionalmente e não utiliza muitos serviços extras, como talões de cheque, seguros ou produtos atrelados à conta.
Quais serviços estão incluídos na conta gratuita?
O pacote essencial cobre as movimentações mais comuns da rotina financeira. Entre os serviços gratuitos, estão:
- Fornecimento de cartão de débito para movimentação da conta;
- Até quatro saques por mês;
- Até duas transferências entre contas do mesmo banco;
- Consultas ilimitadas pelo aplicativo ou internet banking;
- Até dois extratos mensais dos últimos 30 dias;
- Um extrato anual consolidado.
Esses limites costumam ser suficientes para quem organiza bem os pagamentos e evita movimentações desnecessárias. Quando o uso ultrapassa esse volume ou envolve serviços não previstos, o banco pode cobrar tarifas pontuais.
Quais bancos oferecem conta corrente gratuita?
Todos os bancos que operam no Brasil são obrigados a disponibilizar a conta corrente com serviços essenciais, sem cobrança de tarifa mensal. Isso vale tanto para bancos tradicionais quanto para digitais.
A diferença está na forma como cada instituição apresenta essa opção e nos serviços adicionais oferecidos fora do pacote gratuito.
Bancos tradicionais
Entre os bancos tradicionais, é possível solicitar a conta corrente gratuita em instituições como:
Nesses casos, a conta gratuita costuma existir paralelamente a pacotes pagos. Por isso, é comum que o cliente precise solicitar ativamente a migração para os serviços essenciais.
Bancos digitais
Já entre os bancos digitais, muitas contas já nascem sem tarifa de manutenção, embora possam existir cobranças por serviços específicos. Alguns exemplos são:
Apesar da isenção de mensalidade, vale sempre conferir se há custos para saques, transferências específicas ou uso fora do padrão da conta.
O ponto mais importante é lembrar que a conta gratuita é um direito, não um benefício promocional. Se você paga tarifa hoje, pode pedir a troca de pacote no seu banco atual, sem precisar abrir conta em outra instituição.
Conta gratuita e conta digital são a mesma coisa?
Não exatamente.
Muitos bancos digitais divulgam contas “sem tarifa”, mas as regras variam. Alguns não cobram manutenção, mas podem cobrar por saque, transferência específica ou serviços adicionais.
Já a conta corrente gratuita baseada nos serviços essenciais é um direito mínimo. Ou seja, mesmo bancos tradicionais precisam oferecer essa opção, ainda que tentem incentivar pacotes pagos com mais serviços.
Na prática, a conta digital pode até ser mais vantajosa para alguns perfis, mas a conta essencial garante que você não fique refém de uma tarifa fixa mensal sem necessidade.
Quem pode ter uma conta corrente gratuita?
Qualquer pessoa física pode solicitar a conta com serviços essenciais. Não há exigência de renda mínima, tipo de vínculo com o banco ou contratação de outros produtos.
Inclusive, quem já tem uma conta ativa pode pedir a troca do pacote pago para o gratuito. O banco não pode negar esse pedido, desde que você esteja ciente dos limites do pacote essencial.
Como trocar sua conta atual para a gratuita
A troca costuma ser mais simples do que parece. Na maioria dos bancos, dá para solicitar pelo aplicativo, internet banking, telefone ou atendimento presencial.
O caminho costuma ser este:
- Acessar a área de pacotes ou tarifas no app;
- Solicitar a mudança para “serviços essenciais” ou “pacote essencial”;
- Confirmar a alteração e guardar o protocolo de atendimento.
Em alguns casos, o banco tenta oferecer pacotes intermediários, com mensalidade reduzida. Vale avaliar, mas, se o objetivo for eliminar a tarifa fixa, o pacote essencial continua sendo a alternativa mais econômica.
É possível pedir devolução de tarifas já cobradas
Em situações específicas, sim.
Se houver cobrança indevida, ausência de informação clara ou migração automática para pacote pago sem consentimento, é possível solicitar análise e estorno dos valores.
O ideal é seguir uma ordem:
- Entrar em contato com o atendimento do banco e pedir revisão;
- Registrar solicitação na ouvidoria, se não houver solução;
- Guardar protocolos e comprovantes de cobrança.
Mesmo quando o estorno não acontece, o simples fato de interromper a tarifa mensal já gera economia ao longo do tempo.
Como evitar que tarifas voltem a aparecer no extrato
Depois de migrar para a conta gratuita, alguns cuidados ajudam a manter o controle:
- Conferir extratos com frequência, para identificar cobranças pontuais;
- Planejar saques e transferências, evitando ultrapassar os limites gratuitos;
- Avaliar se algum serviço adicional foi ativado sem necessidade;
- Revisar o pacote sempre que a renda ou o uso da conta mudar.
Tarifas bancárias costumam ser um daqueles gastos silenciosos que, quando somados, fazem diferença no orçamento mensal.
Eliminar tarifas é um passo importante, mas não resolve tudo sozinho. Muitos desequilíbrios financeiros nascem de hábitos automáticos e decisões que passam despercebidas no dia a dia.
Para avançar nesse processo, vale conferir também o conteúdo Quais são e como corrigir os principais erros financeiros do dia a dia e identificar outros comportamentos que podem estar pesando no seu bolso sem você notar.
