Consulte sua dívida BTG e veja como resolver

Estar com uma dívida aberta no BTG pode gerar algumas dores de cabeça. Mas já adiantamos: não há nada que não possa ser resolvido! 

Continue a leitura para descobrir como consultar e negociar as pendências, o que acontece caso a dívida não seja paga, como entrar em contato com o banco e mais.

Aproveite e veja também nossas dicas para recuperar seus créditos e limpar o nome assim que possível! Vamos lá?

Estou com dívida no BTG. E agora?

Quando temos dívidas com o BTG Pactual, o banco aplica sanções negativas, como multas e juros sobre o valor devido. E quanto mais demoramos a pagar, mais a dívida aumenta, o que torna ainda mais difícil quitar as pendências.

Há ainda outras consequências que podem ser aplicadas, como a perda de benefícios bancários, restrições em contratos, e até mesmo ações judiciais.

E, claro, a instituição financeira também pode inserir o nome dos devedores nos órgãos de proteção ao crédito. Isso infelizmente dificulta o acesso a novos créditos e financiamento

Quando meu nome vai ficar sujo?

Os bancos e outras empresas não costumam sujar o nome de seus clientes assim que eles se endividam. A maioria das organizações aguarda ao menos 30 dias para incluir o nome dos consumidores nos órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa.

E vale lembrar que, independente de quando isso é feito, a empresa é obrigada a avisar sobre a negativação do nome. Com esse aviso em mente, podemos nos organizar para resolver a pendência, com negociações ou fazendo o pagamento antes de sujar o nome.

Além disso, quando a dívida junto ao BTG é paga, a empresa tem até 5 dias úteis para retirada do registro negativo. Isso vale também para o pagamento da primeira parcela de uma dívida negociada. Assim que a pagamos, o banco tem esse prazo para tirar nosso nome do órgão 

Como consultar minhas pendências?

Podemos consultar as dívidas junto ao BTG de diferentes maneiras. Uma das formas mais rápidas e práticas é pelo site da Acerto. Veja como fazer:

1. Entre na página da Acerto em parceria com o BTG;
2. Informe seu documento e clique em “Consultar CPF“;
3. Digite sua data de nascimento e confirme as informações;
4. Complete o cadastro com seus dados ou faça login via conta Google;
5. Confira suas pendências ativas!

Como resolver minha dívida?

Para resolver a dívida, é necessário fazer o pagamento desta ou negociar com desconto e pagamento parcelado.

A negociação da dívida BTG pode ser feita diretamente pelo portal da Acerto. Veja como:

1. Entre na página da Acerto em parceria com o BTG;
2. Informe seu documento e clique em “Consultar CPF“;
3. Finalize o cadastro ou faça login via conta Google;
4. Selecione a dívida que deseja negociar;
5. Selecione a melhor oferta para quitá-la!

Se preferir, confira também nosso tutorial em vídeo: 

Vale lembrar que a negociação é personalizada e todo o processo pode ser feito em até 5 minutos.

Como falar com o BTG?

Além do aplicativo do banco e do WhatsApp (11) 4007-2511, também é possível conversar com o atendimento do BTG Banking pelos números:

• 4007-2511 – Para ligações de capitais e regiões metropolitanas;
• 0800-001-2511 – Para demais localidades;
• 0800-772-2827 – SAC capitais e regiões metropolitanas;
• 0800-047-4335 – Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Como fazer um acordo com o BTG?

O BTG está aberto para negociações de dívidas. E podemos fazer isso tanto pelo aplicativo ou pelo atendimento do banco, quanto pelo site da Acerto.

Vale a pena consultar as opções para garantir os melhores descontos e formas de pagamento.

E se o banco vendeu minha dívida?

O BTG, entre outras empresas como financeiras e varejistas, pode vender seus débitos para as securitizadoras.

Essas são empresas especializadas que adquirem as dívidas de clientes junto a bancos e outras instituições. Quando isso acontece, é a securitizadora que passa a ser a responsável pelo processo de cobrança e negociação.

Isso significa que todas as negociações e pagamentos devem ser feitos diretamente com a empresa que comprou a dívida, e não mais com o BTG.

E falando nele, o BTG tem a obrigação de notificar aos clientes sobre a venda de débito. Devemos receber essa informação por escrito ou digitalmente, com os novos dados de contato da securitizadora.

Se não recebermos essa notificação, devemos entrar em contato com o BTG para esclarecer a situação, seja pelo chat, WhatsApp ou telefones de atendimento.

Como limpar o meu nome?

Voltar a ter créditos é essencial para garantir o nome limpo, e melhores condições financeiras no mercado. Além de se livrar de uma dor de cabeça daquelas, não é mesmo?

Abaixo, listamos alguns passos que você pode seguir para limpar o nome. Veja só:

1. Organize suas finanças: antes de qualquer coisa, é essencial entender sua situação financeira. Faça um levantamento de todas as dívidas e veja o que pode ser feito mensalmente para quitá-las.
2. Negocie as dívidas: como mencionado anteriormente, podemos utilizar plataformas como a Acerto para encontrar melhores condições de negociação com a BTG ou outras instituições.
3. Planeje o pagamento: após negociar, crie um plano para seguir com os pagamentos. Tente manter o controle das finanças para evitar novos atrasos.
4. Solicite a retirada do seu nome dos órgãos de proteção de crédito: após o pagamento da dívida, ou até mesmo da primeira parcela da renegociação, solicite e monitore a retirada do nome dos cadastros de inadimplentes. Os bancos têm até 5 dias úteis para realizar a retirada.
5. Mantenha um histórico positivo: para construir e manter um bom histórico de crédito é necessário manter as contas em dia e utilizar os créditos com sabedoria, diversificando os empréstimos e pagando todos os dias.

Outras dicas incluem revisar o relatório de crédito regularmente e, se encontrar erros, é necessário solicitar correções imediatamente!

Mas atenção: consultar os créditos com frequência, muitas vezes em um curto período, pode ser visto como sinal de desespero, e acabar diminuindo seu Score. Por isso, é importante manter a calma e seguir esses passos com paciência e disciplina.

Esperamos que você tenha gostado de saber mais sobre como quitar suas dívidas na BTG! Estamos aqui para te ajudar. Por isso, conheça agora mesmo o site da Acerto!