Não é de hoje que o cartão de crédito Nubank — o famoso roxinho — está na lista dos cartões mais queridos pelos brasileiros. A startup caiu nas graças do público ao oferecer um serviço de crédito sem anuidade e sem burocracia, e com total controle pelo aplicativo.
Preparamos este conteúdo para quem tem ou quer ter um cartão Nubank. Explicaremos como ele funciona, quais são as suas vantagens e como solicitar o aumento do limite, entre outras informações importantes sobre o assunto. Vamos lá?
O que é o Nubank?
O Nubank é uma empresa de tecnologia que cria soluções financeiras. A startup foi fundada em 2013 pela brasileira Cristina Junqueira, pelo colombiano David Vélez e pelo americano Edward Wible.
Atualmente, ela opera no Brasil, México e Colômbia. Com mais de 38 milhões de clientes, o Nubank se consolidou no mercado e está entre as maiores instituições financeiras digitais do mundo.
Além do cartão de crédito, assunto principal deste conteúdo, a empresa oferece outros produtos, entre eles:
- conta digital;
- Nubank Rewards (o programa de pontos do cartão);
- empréstimo;
- cartão de débito;
- conta PJ.
Você já deve saber, mas vale destacar: o Nubank não tem agências. Solicitações, resoluções de problemas e atendimentos são feitos pela internet ou pelo telefone.
Formas de entrar em contato com o Nubank
O atendimento do Nubank é muito elogiado pelos clientes e, atualmente, a empresa tem nota 7.7/10 no Reclame Aqui, o que é considerado uma boa pontuação.
Veja como você pode entrar em contato:
- telefone 0800 608 6236;
- e-mail: meajuda@nubank.com.br;
- pela opção “Me ajuda”, localizada na parte debaixo do app, que está disponível para Android e iOS;
- nas redes sociais (a empresa está mais presente no Facebook, Instagram e Twitter).
Como funciona o cartão de crédito Nubank?
Como você já deve saber, a principal característica do cartão de crédito Nubank é que ele não cobra taxa de anuidade. Mas, além disso, como funciona esse serviço?
O cartão Nubank é internacional e pode ser usado para compras nacionais e internacionais nos mais de 30 milhões de estabelecimentos do mundo que aceitam a bandeira Mastercard.
Além do cartão físico, a empresa disponibiliza um cartão virtual, que pode ser usado para fazer compras online com mais segurança. Caso aconteça algum problema, é só excluir o número do cartão e gerar um novo cartão pelo app.
Um ponto importante: você não precisa ter uma Nuconta para ter o cartão Nubank. Essa prática é adotada por muitas instituições financeiras, mas o Nubank trata os dois produtos separadamente.
Apesar disso, como vamos ver em detalhes ao longo deste conteúdo, ter uma conta na instituição pode te dar uma vantagem na hora de pedir um aumento de limite.
Neste artigo, vamos focar no cartão de crédito convencional do Nubank. A dinâmica de funcionamento dele é mais ou menos assim:
- o cliente solicita o cartão;
- a empresa faz uma análise de crédito;
- se tudo der certo, ela libera um valor de limite;
- o cliente pode fazer compras à vontade (desde que não ultrapasse o valor do limite);
- para liberar o limite e continuar utilizando o serviço, o cliente precisa fazer o pagamento da fatura Nubank.
Além desse cartão, o Nubank oferece outras duas opções que vamos explicar brevemente a seguir.
Cartão de crédito “pré-pago” Nubank
Em alguns casos, o Nubank não libera o limite de crédito pré-aprovado, mas oferece um cartão de crédito com garantia, que funciona de maneira muito parecida com um cartão pré-pago.
Para poder fazer compras com esse cartão de crédito “pré-pago” Nubank, o cliente precisa adicionar o limite pelo app e pagar a fatura no dia do vencimento. Se a recarga for de R$ 500, ele vai poder utilizar esse mesmo valor como limite.
Uma das principais diferenças dessa opção em relação aos cartões de crédito pré-pago tradicionais, é que o Nubank permite que o cliente retire parte ou o valor total do limite que foi adicionado.
Nubank Ultravioleta
Depois de muito mistério, o Nubank finalmente divulgou o seu último lançamento: o Nubank Ultravioleta. O cartão black da empresa é voltado para clientes que possuem gasto médio mensal de pelo menos R$ 5 mil na função crédito, ou R$ 150 mil guardados ou investidos no Nubank.
Mas quem não entra nesse perfil e mesmo assim quer ter o cartão, pode solicitar o serviço e pagar uma mensalidade de R$ 49. E tem quem faça isso porque o cartão não é só um rostinho bonito, ele oferece cashback de 1% em todas as compras e dá acesso à sala VIP em aeroportos, seguros e outras vantagens.
Como pedir o cartão Nubank?
Fazer a solicitação do cartão Nubank é muito simples. Existem várias maneiras de fazer o pedido e todas elas são pela internet. Veja o passo a passo das opções e escolha a que for mais fácil para você!
Pelo site
- entre no site oficial do Nubank;
- na página principal, digite o seu CPF e clique em continuar;
- em seguida, digite o seu nome completo, e-mail e aceite os termos e condições para concluir o envio das informações.
Com isso, a resposta vai chegar no e-mail cadastrado em poucos minutos.
Pelo blog
- entre no blog oficial do Nubank;
- no menu superior, clique em “Quero ser Nubank”;
- preencha seu nome completo, CPF e e-mail e aceite os termos e condições da política de privacidade.
Pronto! Agora é só enviar o formulário e aguardar a resposta da análise no seu e-mail.
Pelo aplicativo
- instale e abra o app Nubank no seu celular Android ou iOS;
- clique em “Começar”;
- preencha os dados solicitados e aceite os termos e condições da política de privacidade;
- envie o formulário e aguarde a resposta da empresa.
Indicação de amigos
Não é mais preciso ter convite para fazer parte do Nubank. Mas os seus amigos e familiares que já são clientes da empresa podem fazer a indicação por meio do app ou do site do banco.
Nesse caso, o que muda é que você vai receber um link para continuar o cadastro e terá prioridade na análise da empresa.
Quais são os requisitos para ser aprovado?
É fácil encontrar na internet relatos de quem estava com o nome sujo e obteve aprovação pelo Nubank, bem como de pessoas que possuem o nome limpo e não tiveram uma resposta positiva.
Diante disso, muita gente se pergunta quais são os critérios adotados pela empresa para aprovar ou não o crédito. Vamos entender como isso funciona de uma vez por todas?
Primeiro, confira quais são as características necessárias para poder pedir o cartão:
- ter mais de 18 anos completos;
- ser residente do Brasil;
- ter um celular compatível com o aplicativo da instituição.
Depois que a pessoa realiza o pedido, o Nubank começa uma complexa análise de crédito, feita por um algoritmo, que envolve estudos sobre:
- o seu histórico de consumo;
- cadastro nos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa);
- score de crédito;
- comprometimento da renda (ter financiamentos ou empréstimos que comprometam mais do que 30% da renda mensal).
Percebeu? Muitos critérios são analisados e ter o nome limpo é algo positivo, mas não é a única característica avaliada pelo Nubank.
Agora, veja alguns pontos que podem te ajudar a conseguir a aprovação do Nubank:
- ter uma conta do Nubank e movimentar dinheiro nela;
- receber o seu salário pela instituição;
- ter a indicação de alguém que já tem o cartão;
- manter o nome limpo;
- pagar os outros compromissos financeiros em dia para aumentar o score de crédito.
Como funciona o limite do cartão Nubank e como é possível aumentá-lo?
A análise do Nubank também é utilizada para definir o limite do cartão, ou seja, qual valor será emprestado para o cliente.
Se o perfil da pessoa não está muito legal ou se a empresa entende que as chances dela ficar sem pagar são grandes, o limite liberado pode ser bem baixo, como R$ 50 ou R$ 100, mesmo para pessoas que tem uma renda mensal alta.
Com o passar do tempo, esse limite inicial pode aumentar. Para isso, a empresa precisa entender que o cliente está gastando muito no cartão e conseguindo manter as faturas em dia.
Além disso, manter a renda atualizada no aplicativo e evitar o crédito rotativo também ajudam a aumentar o limite.
A empresa afirma que realiza novas análises de tempos em tempos para ver se pode aumentar o limite dos clientes atuais. Entretanto, caso queira, você também pode solicitar o aumento pelo app, na opção “Ajustar limite”.
Você pode pedir o aumento que quiser ou até mesmo reduzir o seu limite para evitar gastar mais do que pode e ficar com dívidas. Entretanto, em relação ao aumento, vale destacar que pedir não significa necessariamente que a empresa vai liberar o crédito. A análise é feita em poucos segundos e a resposta pode ser visualizada pelo próprio app.
Quais são os principais benefícios do cartão Nubank?
Cartão de crédito é coisa séria! Antes de fazer a solicitação, você precisa conhecer bem os benefícios do serviço para ver se ele é mesmo ideal para a sua vida financeira. Então, confira um resumo dos principais benefícios do cartão de crédito Nubank:
- anuidade grátis;
- bom atendimento;
- é fácil resolver problemas pelo app;
- os pontos do Nubank Rewards não expiram;
- oferece descontos na antecipação de parcelas;
- permite compras nacionais e internacionais.
É muito importante entender bem sobre os produtos financeiros que fazem parte da nossa vida. Só assim é possível aproveitar ao máximo as suas vantagens, fazer escolhas inteligentes e evitar dor de cabeça.
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