O banco digital é um dos segmentos de mercado de maior destaque em tecnologia financeira (ou seja, empresas de tecnologia que atuam no mercado financeiro), ou seja, as famosas fintechs.
O Inter e o Nubank lideram as áreas de mercado em que atuam e as suas propostas são muito semelhantes, por serem ambos 100% digitais, prometendo alta qualidade em serviços financeiros, segurança e redução da burocracia.
Ambas as instituições têm qualidade tão alta que os muita gente se pergunta: qual é o melhor banco digital? Inter ou Nubank?
Para responder a esta pergunta, preparamos uma análise comparativa completa entre os dois bancos digitais. Quem será que vence essa competição?
Este post foi escrito pelo nosso parceiro Gustavo, do canal Investidor Sem Grife:
Rapidez para abrir conta
A primeira coisa a analisar é a conveniência e rapidez de abertura de contas no Inter e Nubank.
No Inter, é necessário apresentar documento de identidade oficial com foto e comprovante de endereço atual.
A conta é aberta por aplicativos com versões Android e iOS.
A abertura da Nuconta é mais simples, pois não exige comprovante de endereço, bastando para isso o RG, CNH ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiros) do solicitante.
Em termos de agilidade, o Nubank sai na frente pois a abertura de uma conta é instantânea, e o Inter geralmente leva algumas horas, mas o prazo oficial é de até 2 dias úteis.
Taxas do Inter e do Nubank
Os bancos digitais, em geral, oferecem uma ampla gama de serviços gratuitos, mas, em alguns casos, algumas taxas podem ser cobradas. Veja o que acontece no caso dos dois bancos que estamos comparando:
Taxas do Inter
Veja quais taxas são cobradas no caso do Inter:
• Abertura de conta: gratuita
• Manutenção de conta (cesta de serviço): gratuita
• TEDs ilimitados: grátis
• Boletos: 30 por mês, grátis.
• Sacar dinheiro da rede Banco24Horas: grátis e ilimitado.
• Cartão de anuidade: grátis
• Plano de pontos: Não.
• Programa de cashback (dinheiro de volta): Sim.
Taxas do Nubank
Veja quais taxas são cobradas no caso do Nubank:
• Abertura de conta: gratuita
• Manutenção de conta (cesta de serviço): gratuita
• TEDs ilimitados: grátis
• Boletos: 15 por mês, grátis.
• Saque na rede Banco24Horas: R $ 6,50 por saque.
• Cartão de anuidade: grátis
• Plano de pontos: recompensas Nubank.
• Programa de cashback (dinheiro de volta): não.
Deu pra perceber que a melhor escolha vai depender dos principais usos que você terá na conta, certo?
Serviços oferecidos
Agora avaliaremos os serviços prestados pelo Inter e pelo Nubank:
Inter
• Contas de pessoa física e pessoa jurídica: sim.
• Conta conjunta: não.
• Taxa de retorno de caixa calculada com base em 100% do CDI: não.
• Consórcio: sim.
• Empréstimo: sim.
• Seguro: sim.
• Investimento: sim.
• Portabilidade salarial: sim.
• Agente habitacional: sim.
Nubank
• Contas de pessoa física e pessoa jurídica: sim.
• Conta conjunta: não.
• Ganho cambial calculado como 100% do CDI: sim.
• Consórcio: não.
• Empréstimo: sim.
• Investimento: não.
• Seguro: não.
• Portabilidade salarial: sim.
• Agente habitacional: não.
O Banco Inter tem mais produtos à disposição dos clientes.
Principalmente quando pensamos em investimento. Desde que o Inter criou a PAI (Plataforma Aberta de Investimentos), o PAI possui os mais diversos ativos para alocar capital de clientes.
Outra diferença em relação à maioria dos corretores é que a taxa de corretagem para os corretores de imóveis do Inter é zero.
A única desvantagem é que os recursos devem ser depositados na conta 24 horas antes do primeiro investimento para que se possa investir em ações.
Isso pode tornar um pouco mais difícil para aproveitar as oportunidades de mercado.
Em troca, após o primeiro investimento, você pode comprar ativos de renda variável (como títulos e ações), pagando pelos títulos adquiridos em até 2 dias úteis.
Aplicativos
Ambos os aplicativos são intuitivos e fáceis de usar, e a nota de ambos na loja de aplicativos Google Play é igual: 4,4 pontos em 5.
Porém, ao disponibilizar mais serviços, a aplicação Banco Inter fica mais completa e oferece um leque maior de opções, incluindo compras online com cashback.
Atendimento
Para analisar o quesito atendimento no Inter e Nubank, usaremos uma ferramenta bem conhecida para pontuar este padrão: o site Reclame Aqui.
No site, as pontuações globais das duas fintechs são muito próximas, mas de acordo com verificação feita no dia 19 de fevereiro de 2021, a pontuação do Banco Inter é de 8, uma nota considerada ótima; e a do Nubank é de 7,7, uma nota considerada boa pela plataforma.
Tarifas no cartão de crédito
Ambos os bancos oferecem cartões internacionais sem anuidade, mas em termos de juros sobre empréstimos rotativos, ou seja, o que é cobrado em caso de atraso no pagamento da fatura do cartão de crédito, o Nubank cobra quase o dobro da taxa de juros mensal do Inter (14% ao mês contra 7,7% para o mesmo período).
Outro ponto importante é o valor cobrado nas compras internacionais, onde o Inter cobra PTAX + 1%, enquanto o Nubank cobra PTAX + 4%. Logo, percebemos que a menor taxa era o Inter.
Tecla SAP: PTAX é a taxa de câmbio de referência da economia e representa a cotação das moedas estrangeiras em relação ao real.
Segurança
A segurança envolve muitos aspectos, mas os principais pontos a serem analisados são: aplicativos e dados.
O aplicativo Nubank permanece conectado até que o usuário peça para sair do aplicativo, o que permite que alguém o abra e veja o saldo da conta e outras informações.
Se você não digitar a senha, a transferência não será possível, mas apenas exigir a senha em transações financeiras enfraquecerá a segurança do aplicativo.
Por sua vez, o banco Inter têm uma variedade de ferramentas de autenticação, como senhas, leitura facial ou digital e tokens i-safe, que podem garantir que os aplicativos sejam mais seguros.
Qual é melhor: Inter ou Nubank?
A disputa entre eles é bastante acirrada e é difícil afirmar qual é o melhor, tanto pelo fato de que os benefícios mais relevantes dependem da preferência do usuário, quanto pelo fato de que Inter e Nubank se esforçam, continuamente, para inovar.
Por isso, para escolher qual é o melhor para o seu caso, retorne em cada um dos itens que comentamos e veja quais critérios têm mais peso para você. Assim, você poderá fazer uma escolha mais consciente e, de fato, escolher o banco digital que é o melhor para a sua vida financeira!
