A conta Stone é uma novidade para você? Há quem reconheça a empresa Stone por suas maquininhas de pagamento, mas ainda não saiba sobre sua conta digital.
Seja qual for o seu caso, estamos aqui para contar tudo o que você precisa saber sobre esse serviço e decidir se a conta digital Stone é ou não a melhor opção para você!
Quem é a Stone na fila do pão?
A Stone é uma fintech brasileira de serviços financeiros criada em 2012.
Inicialmente, a credenciadora de cartões ficou conhecida por sua maquininha de pagamentos que surgiu no mercado como uma opção para quem vende diretamente para o público.
Porém, a Stone não quis ser “só uma empresa de maquininha de pagamentos”, criando produtos que a colocam como uma parceira financeira com soluções de venda e gestão para qualquer negócio.
Foi seguindo essa linha de pensamento que a conta Stone surgiu.
O que é e para quem é a conta Stone?
A conta da Stone Pagamentos atende tanto a Pessoas Jurídicas quanto a Pessoas Físicas. É uma conta pré-paga gratuita, que pode ser usada para o pagamento de contas e boletos, TEDs e transferências entre contas Stone.
Características da conta Stone
A repetição da palavra “pagamento” não acontece à toa, tá? A conta da Stone é essencialmente focada nesse objetivo. Sendo assim, você precisa saber que essa conta:
- não tem cobrança de mensalidade ou anuidade;
- é 100% gerenciada pela internet;
- não demanda comprovação de renda e está disponível para negativados;
- tem transferências ilimitadas entre contas Stone;
- cobra R$ 4 por TED enviada;
- não realiza DOC;
- o cartão pré-pago não é enviado automaticamente;
- não oferece saques grátis em caixas eletrônicos;
- não oferece serviços de crédito;
- não apresenta opções de investimento.
Importante saber: você não precisa ter uma maquininha da empresa para abrir sua conta digital Stone.
Como várias outras contas digitais, a conta Stone tem facilidades que você já deve conhecer. Exemplos são o processo de abertura menos burocrático e a possibilidade de ter acesso às informações da conta e serviços pelo app.
Como abrir uma conta Stone?
O processo de abertura de uma conta Stone é bastante simples. Você vai precisar de um dispositivo móvel, como seu smartphone ou tablet, e de acesso à internet para seguir os passos abaixo. É muito simples, e vamos te explicar!
- Baixe o aplicativo Stone no seu celular, acessando a Google Play (para sistema Android) ou a Apple Store (para sistema iOS). O aplicativo atual é a nova versão do antigo Portal Stone;
- clique em “Criar uma conta”;
- selecione o tipo de conta — “Para o meu negócio”, se for uma conta Pessoa Jurídica; e “Para mim”, caso seja uma conta Pessoa Física;
- preencha as informações solicitadas:
- nome completo;
- CPF;
- CNPJ (caso escolha conta jurídica);
- e-mail;
- senha, que você deve criar na hora.
Atenção: antes de concluir o processo, certifique-se de ter digitado seu e-mail corretamente porque é por esse canal que as comunicações sobre a conta criada serão feitas.
Ao finalizar esse processo, você retornará à tela inicial do app e deverá seguir os passos seguintes:
- acesse seu e-mail e verifique se recebeu uma notificação enviada pela Stone para confirmar a abertura de sua conta. Lembre-se de checar a caixa de spam;
- após a confirmação, retorne ao app e faça login usando o e-mail e a senha cadastrados;
- siga as instruções e envie as fotos dos documentos solicitados pela Stone. Certifique-se de que as imagens estejam nítidas para que as informações de cadastro possam ser compreendidas pela empresa;
- aguarde a análise dos dados.
A Stone tem até dois dias úteis para criar sua conta, caso aprove a abertura. As atualizações são passadas por e-mail.
A reputação
A essa altura, você já conhece a empresa e tem informações úteis sobre a conta Stone. Entre o que ainda podemos te contar, vamos focar agora na reputação dessa conta digital.
É quase uma fofoca? Talvez. Edifica? A gente acha que sim ? Brincadeiras à parte, verificamos o Reclame Aqui e algumas da avaliações da Stone na loja de aplicativos.
É necessário ressaltar que a reputação da Stone no Reclame Aqui diz respeito à empresa como um todo e não somente à sua conta digital.
O que temos no momento da escrita deste post (09/08/2021) é uma nota 8,8 em 10 que pode ser traduzida em:
- 99,4% das reclamações respondidas;
- 92,9% de reclamações resolvidas;
- 81,4% de clientes dispostos a fazer negócios com a Stone novamente;
- 8,04 de nota dada pelo consumidor.
Indo do Reclame Aqui para as avaliações da loja de aplicativos, a nota é de 3,5 em 5. Há elogios ao layout do app e ao atendimento, assim como há críticas sobre a falta de um cartão de crédito, por exemplo.
Abrir ou não uma conta digital Stone? Eis a questão
Com tudo isso, ressaltamos que é natural que contas digitais pré-pagas tenham limitações em comparação a contas digitais comuns.
Isso porque, esse tipo de conta, criada pela Lei 12.865/13, existe para a realização de transações de pagamento, sem realizar operações de crédito; algo que exclui das possibilidades o acesso a empréstimos e financiamentos.
No caso da conta Stone e outras também pré-pagas, é necessário que você deposite uma quantia para ter disponível quando usar a conta para fazer pagamentos. Em outras palavras, você precisa ter saldo em conta.
Assim, seu objetivo é garantir praticidade para manter suas obrigações em dia e cabe exclusivamente a você avaliar se esse tipo de conta se encaixa nas suas necessidades.
A Stone não condiciona a abertura da conta ao uso de sua maquininha de pagamentos. Porém, tendo em vista que a empresa oferece uma solução completa ao seu negócio, você pode pensar no leque de serviços como um todo quando for fazer a sua avaliação.
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