É quase impossível encontrar algum brasileiro ou brasileira que não tenha WhatsApp hoje em dia. O aplicativo de mensagens mais popular do mundo é utilizado para as mais diversas funcionalidades (estudo, trabalho, lazer, paquera). Porém, como nem tudo são flores, a tecnologia também é aproveitada por criminosos.
De acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, divulgada em fevereiro de 2022, 43% dos usuários do WhatsApp já foram alvo de algum tipo de golpe no app. Você já passou por isso ou conhece alguém que foi vítima?
Continue a leitura para entender o funcionamento dos golpes de WhatsApp mais comuns, como se proteger e o que fazer caso se torne vítima dos estelionatários.
Os golpes no WhatsApp mais comuns
Existe uma grande variedade de golpes no WhatsApp e novas formas de praticá-los são criadas a todo momento. Apesar disso, tem um padrão de comportamento entre eles que pode ajudar você a evitar essas situações.
A seguir, confira os 3 golpes mais comuns!
Clonagem
O golpista entra em contato com a vítima e convence-a a enviar o código de verificação do WhatsApp— que é enviado por SMS — para autorizar o uso de um novo dispositivo. Com os dados em mãos, o criminoso clona a conta do WhatsApp e consegue enviar mensagens e visualizar contatos.
Geralmente, o objetivo é abordar amigos e familiares da vítima para solicitar empréstimos passando-se como o titular da conta.
Conta falsa
Nesse caso, o golpista não clona a conta da vítima, mas usa dados pessoais que encontra (nome, foto, status, contatos de conhecidos) para criar um novo WhatsApp e se passar por ela.
Depois, ele entra em contato com familiares e amigos, diz que mudou de número, e pede dinheiro emprestado.
Espionagem
Por meio de links maliciosos, os golpistas instalam aplicativos espiões nos celulares das vítimas e passam a monitorá-las à distância. O objetivo é ter acesso a dados pessoais e conversas para encontrar formas de tirar vantagem.
O que fazer para se proteger desse tipo de golpe?
Na maioria dos casos, o golpe do WhatsApp pode ser evitado com atitudes extremamente simples. Veja algumas dicas que separamos!
Ative a confirmação em duas etapas
É possível adicionar uma camada extra de segurança para impedir que a conta do WhatsApp seja invadida. Quando isso é feito, o app solicita um PIN de confirmação que será solicitado sempre que você registrar seu número de telefone no WhatsApp.
Confira o passo a passo de como ativar:
- acesse o WhatsApp e clique em configurações;
- selecione a opção conta e confirmação em duas etapas. Clique em ativar;
- defina um PIN de 6 dígitos;
- adicione um e-mail de recuperação.
Pronto, a configuração está ativa.
Desconfie de propostas milagrosas
Empréstimos com facilidade de aprovação, vagas de empregos dos sonhos e apps que pagam usuários de forma rápida:. essas são apenas algumas das propostas milagrosas utilizadas como isca pelos golpistas do WhatsApp.
Desconfie sempre! Saiba que a maioria das empresas não entra em contato pelo mensageiro — justamente para evitar esse tipo de confusão. Em caso de dúvidas, faça perguntas e entre em contato com os canais oficiais dessas instituições para atestar as informações. E jamais passe os seus dados pessoais antes de ter certeza para quem você está enviando-os.
Não clique em links suspeitos
Hackers podem criar links maliciosos para conseguir acesso à sua conta do WhatsApp e outros arquivos do celular por meio de apps espiões. Até mesmo uma notícia aparentemente inofensiva pode ser, na verdade, uma forma de atrair vítimas.
Sendo assim, evite clicar em links sem ter certeza de que ele foi enviado por uma fonte segura.
Mantenha a calma
Um amigo ou familiar próximo te enviou uma mensagem pedindo um empréstimo urgente? Não passe informações ou faça transferências antes de ter certeza de que é realmente a pessoa que você pensa.
É comum o golpista dizer que está entrando em contato com um número diferente porque trocou de celular. Nesse caso, vale lembrar que o próprio app informa a troca de número de contatos salvos.
Além disso, você pode entrar em contato com o número original para verificar a solicitação ou mesmo fazer uma chamada telefônica para reconhecer a voz.
Caí no golpe do WhatsApp, o que fazer?
O primeiro passo é avisar os seus contatos sobre a situação para evitar que eles realizem transferências de dinheiro ou repassem informações pessoais para o golpista. Em seguida, é importante recuperar a privacidade do seu perfil. A forma de fazer isso vai depender do tipo de golpe que foi realizado. Veja:
- clonagem — acesse as configurações do app, desconecte todos os aparelhos e ative novamente;
- app espião — utilize um antivírus para fazer uma varredura no seu aparelho celular e remover o invasor;
- conta falsa — clique no número do golpista e denuncie o usuário ao WhatsApp (peça que os seus amigos façam o mesmo).
Também é recomendado fazer um boletim de ocorrência para se proteger das possíveis consequências do golpe, como chantagem pelas informações vazadas e clonagem de cartões de crédito.
Formalizar a denúncia na polícia também é importante para tentar recuperar valores que tenham sido depositados ao criminoso. Nesses casos, é necessário entrar em contato com a instituição financeira o mais rápido possível com o BO em mãos.
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