A SKY é uma das maiores operadoras de TV do país, com mais de 5 milhões de assinantes em todo o Brasil. E nós sabemos que, principalmente por se tratar de um serviço cobrado todo mês, em algum momento você pode se complicar, ter alguns problemas e acabar se endividando.
Você está com uma fatura em atraso da SKY ai? Vem que a gente tem as informações que você busca para conseguir negociar sua dívida com desconto!
Você vai ver nesse conteúdo:
ToggleComo ver e negociar fatura atrasada da SKY?
Você pode consultar sua fatura SKY pela internet, WhatsApp, aplicativo ou casas lotéricas.
Ou seja, existem várias formas, inclusive sem precisar sair de casa. Você escolhe a que achar melhor e, então, vai em frente para negociar sua dívida. Veja só:
Como saber se tenho dívida na Sky pelo CPF?
Quando você acessa o Portal de Negociação da SKY, a primeira página que aparece é essa aqui:
É só clicar em “Cadastrar”, ao lado da pergunta “É seu primeiro acesso?” e, na página a seguir, informar o seu CPF.
Em seguida, você precisará inserir algumas informações para criar o seu cadastro e consultar a pendência.
O passo a passo para visualizar sua dívida e iniciar uma negociação é super simples. Olha só:
- Acesse o Portal de Negociação da SKY;
- Digite o seu email ou número do celular e a senha cadastrada;
- Clique em continuar;
- Visualize o total da sua dívida;
- Selecione a pendência e siga para a negociação.
Como fazer acordo pelo WhatsApp?
Como se não bastasse, há ainda mais uma facilidade para negociar sua dívida com a SKY: o WhatsApp! Pelo número (11) 3003-1180, você pode fazer um acordo de negociação com a SKY diretamente pelo celular, usando a rede social que você já está bem acostumado.
- Envie uma mensagem no WhatsApp de negociação de dívida da SKY
- Uma assistente virtual te dará as opções de atendimento. Selecione a opção “Negociar fatura”;
- Digite o CPF da pessoa responsável pela assinatura;
- Siga as orientações para iniciar a sua proposta!
Como parcelar fatura atrasada?
Em alguns casos, é possível parcelar a fatura da SKY em até 10 vezes. Isso varia de contrato para contrato e de acordo com o valor da dívida, então é importante entrar em contato pelos canais oficiais para saber.
Se você não conseguir a opção de parcelamento junto com a operadora, pode emitir um boleto e pagá-lo com o cartão de crédito. Assim, você tem a possibilidade de dividir o valor em parcelas.
Vale a pena? Depende. Os juros são altos e, por isso, buscar a negociação para quitar a dívida à vista tende a ser mais negócio.
De toda forma, esse parcelamento por meio do cartão de crédito pode ser uma alternativa para sair das dívidas e quitar a pendência sem pesar no bolso.
Quanto tempo posso ficar sem pagar a Sky?
A SKY bloqueará parcialmente seu sinal após 15 dias de atraso no pagamento da mensalidade. Isso significa que, até que você coloque a conta em dia, apenas os canais abertos ficarão disponíveis.
Caso você faça o pagamento via pix, cartão ou nas casas lotéricas, o sinal é reestabelecido em até 48 horas. Esse prazo passa para até 72 horas úteis caso você pague a conta atrasada por boleto.
Até aqui, te mostramos como lidar com uma fatura em atraso da SKY, mas vamos combinar uma coisa? É sempre melhor evitar criar uma dívida. Então, organize-se e faça o possível para arcar com esse compromisso.
Se for preciso, considere mudar de plano, escolhendo um que se encaixe melhor no seu orçamento.
Como você viu, existem diversos canais para negociar a fatura da SKY em atraso e quanto antes você fizer isso, melhor.
A negociação é importante para que você encontre meios de quitar suas dívidas, evitando cortes no serviço e evitando que seu nome vá parar na lista do SPC ou do Serasa!
Como falar com a Sky?
Se o Portal de Negociação ou o atendimento via assistente virtual pelo WhatsApp que citamos acima não funcionou para você, você pode entrar em contato com o SAC da operadora pelo telefone 10611. O atendimento funciona todos os dias, das 06h às 23h59.
Esperamos que você consiga negociar a sua dívida de forma tranquila e com uma boa proposta! Aproveite para conferir como conseguir bons descontos em seu acordo com o artigo que preparamos para você!