Pix Saque e Pix Troco são duas funções do Pix que permitem retirar dinheiro em espécie sem precisar ir a um caixa eletrônico ou a uma agência bancária. Você paga por Pix a um estabelecimento credenciado e recebe o valor (ou parte dele) na hora, em notas e moedas.
Neste guia você entende a diferença entre os dois, os limites de valor definidos pelo Banco Central, quais bancos já oferecem o recurso e se ele ainda está disponível hoje. No fim, também mostramos por que essa função pode ser útil para quem tem uma conta bancária mais limitada ou o nome negativado.
O que é Pix Saque e Pix Troco
Pix Saque e Pix Troco são funcionalidades do Pix que substituem a ida ao caixa eletrônico por uma transação feita direto num estabelecimento comercial credenciado, como um mercado, uma farmácia ou uma padaria. A diferença entre os dois está em como o valor sai da sua conta.
No Pix Saque, você faz um Pix no valor exato que quer sacar e recebe essa quantia em espécie na hora, sem comprar nada. No Pix Troco, você paga uma compra com um Pix de valor maior do que o total da conta e recebe a diferença em dinheiro, como faria pedindo troco de uma nota. Nos dois casos, quem processa a operação é o próprio estabelecimento, que precisa estar cadastrado para oferecer o serviço.
Qual a diferença entre Pix Saque e Pix Troco
A tabela abaixo resume a diferença prática entre as duas funções:
| Pix Saque | Pix Troco | |
|---|---|---|
| Você faz uma compra? | Não | Sim |
| Valor do Pix | Exatamente o que você quer sacar | Maior que o valor da compra |
| O que você recebe | O valor total do Pix, em espécie | A diferença entre o Pix e o valor da compra |
| Onde funciona | Estabelecimentos credenciados | Estabelecimentos credenciados |
Na prática, o Pix Troco só faz sentido se você já vai comprar algo naquele estabelecimento. O Pix Saque, por outro lado, funciona mesmo sem nenhuma compra associada.
Como funciona o Pix Saque e o Pix Troco na prática
Os dois seguem uma lógica parecida: você usa o aplicativo do seu banco para pagar por Pix, e é o próprio estabelecimento que entrega o dinheiro em espécie, com o valor debitado da sua conta como qualquer outra transação Pix.
Como fazer um Pix Saque em um estabelecimento
- Informe ao caixa que você quer fazer um Pix Saque e o valor desejado.
- Escaneie o QR Code gerado pelo estabelecimento ou informe a chave Pix indicada.
- Confirme a operação no aplicativo do seu banco, como faria em qualquer Pix.
- Receba o valor sacado em espécie, entregue pelo caixa.
Como fazer um Pix Troco em uma compra
- Feche sua compra normalmente no caixa do estabelecimento.
- Peça para pagar via Pix informando o valor total que quer transferir (compra mais o troco desejado).
- Escaneie o QR Code ou use a chave Pix indicada pelo estabelecimento.
- Confirme o pagamento e receba a diferença em dinheiro.
Quais são os limites de valor do Pix Saque e do Pix Troco
Segundo o Banco Central, o limite do Pix Saque e do Pix Troco é de R$ 1.000 a R$ 3.000 por transação durante o dia, caindo para até R$ 1.000 durante a noite. Esse limite por transação é definido pela autoridade monetária e vale para qualquer estabelecimento credenciado, independente do banco que você usa.
Como os horários exatos que separam o período diurno do noturno podem ser ajustados pelas instituições dentro das regras do Banco Central, confirme no aplicativo do seu banco qual valor está disponível no momento em que for fazer a operação. Se você quiser entender também os limites gerais de outras transações via Pix, não só do Saque e do Troco, vale a pena conferir nosso guia sobre limite do Pix.
Qual banco faz Pix Saque e Pix Troco
Mercado Pago, Nubank, Inter, PicPay e PagBank estão entre as instituições que hoje divulgam publicamente o Pix Saque e o Pix Troco em seus próprios canais. Essa lista não esgota o mercado: como o recurso depende de cada banco ter habilitado a função e credenciado estabelecimentos parceiros, o caminho mais seguro é conferir diretamente no aplicativo do seu banco se a opção aparece na tela de Pix.
Se você está decidindo entre diferentes bancos digitais e quer saber qual oferece mais recursos no dia a dia, o nosso comparativo de carteiras digitais pode ajudar. Também existe uma ferramenta colaborativa, o mapa de Pix Saque e Pix Troco da PayTrack, que mostra estabelecimentos que oferecem o serviço perto de você. Vale lembrar que essa ferramenta é de terceiros, sem vínculo com o Banco Central, então confira a cobertura na sua região antes de contar só com ela.
Como funciona o Pix Saque e Troco no Mercado Pago
O Mercado Pago é uma das instituições que oferece Pix Saque e Pix Troco dentro do próprio aplicativo, seguindo a mesma lógica geral: você paga por Pix a um estabelecimento credenciado e recebe o valor (ou a diferença, no caso do Troco) em espécie. Como o passo a passo dentro do app pode mudar com atualizações da plataforma, o mais seguro é seguir o fluxo indicado na tela de Pix do próprio aplicativo do Mercado Pago ou consultar a central de ajuda oficial da empresa caso tenha dúvida em alguma etapa específica.
O Pix Saque acabou? Entenda a situação atual
Não. Segundo o próprio Banco Central, o Pix Saque e o Pix Troco seguem vigentes e regulamentados normalmente, e diversos bancos continuam publicando conteúdo institucional recente sobre como usar o recurso. Se você não encontra a opção no aplicativo do seu banco, é mais provável que aquela instituição específica ainda não tenha habilitado a função ou não tenha estabelecimentos credenciados na sua região do que um encerramento do serviço como um todo. Vale a pena checar direto no app do seu banco ou falar com o suporte antes de descartar a possibilidade.
Pix Saque vale a pena para quem não tem conta ativa ou está com o nome negativado?
Vale, principalmente porque abrir uma conta de pagamento com acesso ao Pix normalmente não exige análise de crédito, diferente da liberação de um cartão de crédito ou de um empréstimo. Ou seja, mesmo com o nome negativado, é comum conseguir manter uma conta digital ativa e usar o Pix Saque como alternativa a taxas de saque em caixas eletrônicos de bancos onde você não tem conta.
Para quem está reorganizando as finanças depois de um período de dívidas, isso significa menos dependência de caixas eletrônicos de terceiros (que costumam cobrar tarifa) e mais controle sobre pequenas retiradas em espécie no dia a dia. Bancos digitais como os que comparamos no texto sobre Inter ou Nubank, costumam ter processos de abertura de conta mais simples, o que ajuda quem está com restrições no nome a manter uma conta funcional enquanto reconstrói o crédito. Ainda assim, confirme sempre no aplicativo do seu banco se há alguma cobrança de tarifa antes de usar o Pix Saque ou o Pix Troco com frequência.
Pix Saque e Pix Troco são seguros? Cuidados para não cair em golpe
São seguros quando feitos dentro do aplicativo oficial do seu banco, com o estabelecimento credenciado exibindo o QR Code na hora da transação. O risco de golpe aparece quando alguém se passa por um estabelecimento fora desse fluxo oficial, pedindo um Pix “antecipado” fora do sistema de pagamento da loja.
Alguns cuidados simples reduzem bastante o risco:
- Só faça o Pix Saque ou Pix Troco dentro do fluxo indicado pelo caixa do estabelecimento, nunca por um link ou chave enviada por WhatsApp ou redes sociais.
- Confira se o nome que aparece na confirmação do Pix é o do estabelecimento, e não de uma pessoa física desconhecida.
- Guarde o comprovante da transação até confirmar que recebeu o valor em espécie corretamente.
- Em caso de dúvida sobre a legitimidade do estabelecimento, prefira sacar em um caixa eletrônico ou adiar a operação.
Como manter o controle das suas finanças ao usar o Pix no dia a dia
Ferramentas como o Pix Saque e o Pix Troco facilitam o acesso a dinheiro em espécie, mas o controle real das suas finanças vem do hábito de acompanhar para onde esse dinheiro está indo. Se você quer entender melhor como organizar sua rotina financeira além do Pix, a Acerto reúne conteúdos e ferramentas para quem quer entender melhor sua situação financeira e dar os próximos passos com mais clareza.
