Em primeiro lugar, certifique-se se você tem acesso ao aplicativo no seu celular. Se não encontrar o ícone no Menu do seu aparelho, você pode baixá-lo clicando nos links abaixo:
Após baixar, você deverá acessar o aplicativo, informar seu CPF, ler e aceitar os termos e condições apresentados.
Em seguida, você precisará ir a um terminal de autoatendimento (caixa eletrônico), escolher a opção “habilitar celular para transações” e fornecer os dados do seu celular.
Além de autorizar o uso do celular para acesso a sua conta, esse processo habilita o ID Santander, que é um mecanismo de segurança do app do banco.
Após esses passos, você estará habilitado a usar seu aplicativo para fazer transações como transferências e pagamentos.
Como pagar boleto pelo aplicativo do Santander
Veja como o passo a passo para pagar contas e boletos no aplicativo do Santander é simples:
Passo 1: Encontre o ícone do app no Menu do seu celular e selecione.
Passo 2: Clique em “Acessar Conta”. Insira seu CPF e senha para entrar no app.
Passo 3: Selecione o ícone “Pagar” na página inicial do app ou vá ao Menu, que fica no canto superior direito, e selecione “Pagamentos”.
Passo 4: Digite o código de barras manualmente ou selecione o “Leitor de Código de Barras” para fazer a leitura do código de barras usando a câmera do celular. Em seguida, clique em “Continuar”.
Passo 5: Confira os dados do boleto e, se estiver tudo correto, clique em “Continuar”.
Passo 6: Outras informações do boleto aparecerão. Se tudo estiver correto, aperte “Pagar”.
obs: diferentemente de alguns outros bancos, devido ao ID Santander estar ativo no aparelho, o Santander não solicita, nessa etapa, outras formas de confirmação (senha, digital, assinatura eletrônica, etc).
Pronto!
Se precisar de ajuda para usar o app, você pode entrar em contato com o Banco Santander através da Central de Atendimento pelos telefones:
- 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 702 3535 (demais localidades)
- 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)
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