O Pix tem se popularizado entre as pessoas e cada vez mais ouvimos frases do tipo: “faz um Pix”; “qual é o seu Pix?”.
O fato de o recurso ter caído no gosto dos brasileiros é positivo, afinal, é por meio dele que enviamos e recebemos dinheiro de forma bem simples e gratuita.
Porém, esse mesmo cenário abre brecha para a aplicação de golpes com o Pix, já ouviu falar de algum? Mas de antemão deixamos um aviso importante: o Pix é um recurso financeiro de iniciativa do Banco Central e ele, por si só, não aplica fraude em ninguém.
O que acontece é que criminosos utilizam o nome “Pix” para roubar as pessoas. Continue para entender como funciona esse golpe financeiro, o que fazer quando se deparar com essa situação e quais medidas adotar para se prevenir. Boa leitura!
Os golpes mais comuns envolvendo o Pix
As fraudes envolvendo o Pix são muitas, mas a maioria delas adota um padrão específico para induzir as pessoas a acessar algum link ou solicitando seus dados bancários. Veja as características dos principais golpes.
Golpe da central de relacionamento do banco
Nesse tipo de crime, o golpista liga para a pessoa dizendo ser o gerente do banco e que está ativando a funcionalidade do Pix na conta do cliente. Só que, para isso, ele precisa fazer alguns testes. Assim, ele convence o cliente a acessar sua conta e fazer uma transferência para outra conta vinculada ao Pix (a conta dele).
Como o cliente acredita que está falando com uma pessoa do banco, ele faz a transferência achando que o dinheiro será estornado após o “teste” e é aí que ele se dá mal. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) já fez um alerta de que as instituições nunca fazem esse tipo de teste e nem pedem atualização de dados pessoais por telefone.
Esse tipo de situação, inclusive, também é muito comum em casos de golpe com o cartão de crédito.
Golpe da clonagem do WhatsApp
O WhatsApp é uma das ferramentas mais utilizadas pelos brasileiros e isso abre portas para diversos golpes financeiros. Inclusive, devido ao fato de as pessoas estarem se vendo menos durante a pandemia e utilizando mais o app, as fraudes envolvendo o WhatsApp aumentaram muito nesse período.
As fraudes com o Pix envolvendo o aplicativo de mensagens funcionam, em geral, assim: o golpista liga para o usuário se passando por funcionário de alguma empresa onde a pessoa tem conta, informa que está atualizando seu cadastro no sistema e que precisa de um código de segurança que chegará no telefone do cliente.
Em outro aparelho, ele instala o WhatsApp com o número da vítima — e com isso o sistema pede o código de segurança — e, ao ser informado do código, o golpista consegue abrir o perfil do WhatsApp da pessoa e ter acesso a todos os seus contatos. A partir daí, ele passa a pedir dinheiro via Pix para familiares e conhecidos da vítima, passando-se por ela.
Golpe da página falsa na internet
Esse tipo de fraude utiliza e-mails, SMS e até mensagens em redes sociais para atrair as pessoas para sites falsos — um golpe conhecido como phishing. Nessa espécie de golpe financeiro podem acontecer várias situações: desde alegarem fazer uma atualização cadastral e pedir para o cliente acessar um link para inserir os dados, até dizer que vão fazer o cadastro do Pix de forma “gratuita”.
Como se proteger de golpes com o Pix
Ainda que os golpes com o Pix sejam muitos e eles estejam cada vez mais sofisticados, com conhecimento é possível se resguardar desse tipo de crime e se tornar menos vulnerável. Se liga em ações simples que você precisa adotar!
Sempre desconfie de ligações e mensagens
Você viu que os criminosos costumam se passar por funcionários e dizem querer ajudar a resolver algum problema envolvendo o Pix, certo? O que você precisa ter em mente nesse momento é que nenhum banco faz ligações para os clientes solicitando dados pessoais, e muito menos pedem senhas.
O cadastro no Pix é gratuito e é feito no app das instituições financeiras que aderiram ao recurso para pagamentos. Por isso, sempre que receber uma ligação ou mensagens pedindo informações, jamais informe seus dados, pois o cadastro será feito apenas por iniciativa sua.
Utilize a confirmação de duas etapas
O WhatsApp conta com um recurso que se chama “Confirmação em duas etapas”, recurso que garante uma camada a mais de proteção ao aplicativo.
Assim, sempre que alguém tentar clonar seu app, essa pessoa também precisará confirmar o Pin, senha que só você terá. Por isso, ative já essa função dentro de “Conta”, nas configurações do seu WhatsApp.
Proteja suas contas bancárias
Também existem formas de clonar contas bancárias pelo celular, você sabia? Para evitar esse tipo de situação, autorize o app do seu banco para ser acessado com impressão digital. Assim, mesmo que alguém descubra sua senha, essa pessoa será barrada na segunda etapa de desbloqueio da ferramenta.
Tenha atenção às suas redes sociais
É muito fácil obter informações de pessoas de qualquer parte do mundo apenas com pesquisas pelas redes sociais. Mas essa é uma vulnerabilidade possível de se resguardar: proteja seu perfil deixando-o aberto apenas para amigos. Isso impede que outras pessoas roubem suas fotos e rastreiem seus contatos.
O que fazer se você caiu em golpes com o Pix
O golpe tá aí e não cai só quem quer, viu? Qualquer pessoa está vulnerável a esse tipo de situação e, além de saber como se proteger, é fundamental entender o que deve ser feito caso você caia em um golpe.
Se, infelizmente, você já caiu nesse tipo de armadilha, é muito importante fazer um registro de Boletim de Ocorrência junto à polícia da sua cidade. Além de ajudar na localização dos criminosos, a denúncia ajuda a evitar que mais pessoas sofram golpes como esses e a entender como os bandidos agem.
Por fim, saiba que os golpes com o Pix não envolvem bancos e instituições financeiras sérias e esses também acabam se tornando vítimas dos golpistas. Por isso, fique sempre sempre alerta e não dê bobeira para criminosos roubarem seu dinheiro e dos seus familiares e amigos.
Por falar neles, que tal compartilhar este conteúdo para conscientizá-los também? Informação boa nunca é demais!
