Além dos serviços varejistas, a rede de lojas Pernambucanas oferece um cartão de crédito para seus clientes, com a proposta de oferecer a eles uma melhor experiência de compra.
O cartão da Pernambucanas oferece benefícios especialmente para os compradores assíduos da marca, mas sua atuação não é limitada à loja, podendo ser utilizado em diferentes estabelecimentos.
Neste texto, te ensinamos como solicitar seu cartão, pegar a 2ª via da fatura, entrar em contato com a empresa e até mesmo negociar suas dívidas. Vamos lá?
Como funciona?
A Pernambucanas oferece quatro tipos de cartões para seus clientes. São eles:
- Cartão Pernambucanas simples: trata-se de um cartão sem anuidade, mas que só pode ser utilizado nas lojas da rede, sendo um private label sem bandeira.
- Cartão Pernambucanas Flex: com anuidade de R$5,99/mês, seu uso também está restrito às lojas da marca. No entanto, ele tem como diferencial a oferta de uma carteira digital e sorteios mensais.
- Cartão Pernambucanas Elo: conta com a bandeira Elo, podendo ser utilizado em qualquer estabelecimento nacional, e ainda possui opção de adicionar 4 cartões adicionais.
- Cartão Pernambucanas Elo Flex: tem as mesmas características dos cartões listados acima, e permite a escolha dos benefícios da bandeira de forma personalizada.
- Cartão Pernambucanas Elo Mais: tem anuidade de R$11,99/mês e permite até 5 cartões adicionais. Além disso, permite saques emergenciais na rede Banco24Horas.
- Cartão Pernambucanas Elo Grafite: com a anuidade de R$29,99/mês, esse cartão garante acesso ao clube de vantagens Prime da loja, com diversos benefícios.
Todos esses cartões podem ser solicitados de diferentes maneiras, e ainda é possível emitir a fatura pelo app da loja, independente do cartão escolhido.
Como fazer o cartão Pernambucanas?
Podemos solicitar o cartão Pernambucanas presencialmente nas lojas da varejista, ou online pelo aplicativo.
A aprovação está sujeita a análise de crédito. Ou seja, a loja vai examinar seu CPF antes de liberar o cartão, para checar se você é um bom pagador.
Para pedir o cartão presencialmente, basta comparecer a uma loja Pernambucanas e solicitar o atendimento. É preciso apresentar CPF e um documento de identificação com foto para fazer o cartão.
Pedir cartão Pernambucanas pelo app
Se você prefere fazer o cartão sem sair de casa, basta fazer o pedido pelo aplicativo da loja. Veja como:
- Baixe o app oficial da loja, disponível para Android e iOS;
- Selecione a opção “Solicite seu cartão Pernambucanas“;
- Informe os dados solicitados, como nome, CPF e endereço;
- Aguarde a análise de crédito e confira o resultado!
Se seu cartão foi aprovado, parabéns! Em breve ele será enviado para o endereço indicado.
Qual é o banco emissor?
O cartão de crédito da loja é emitido pela Prefisa, a fintech do grupo Pernambucanas, independente da bandeira ser Elo ou não.
Essa mesma instituição é responsável por outros produtos financeiros da empresa, como a conta digital, empréstimo pessoal e seguro.
Qual o limite do cartão Pernambucanas?
O limite do cartão é determinado pelas lojas Pernambucanas após a análise de crédito do cliente.
A Prefisa, emissora do cartão, não esclarece se há um limite inicial pré-estabelecido.
Mas, depois de já ter seu cartão emitido, é possível verificar ou solicitar o aumento do limite pelo aplicativo do cartão.
Como pegar a 2ª via da fatura Pernambucanas?
É do interesse da Pernambucanas, como de todas as empresas, que seus clientes façam o pagamento de suas faturas.
Por isso, a rede oferece quatro canais possíveis de obter a 2ª via. Veja qual é a melhor para você:
Fatura Pernambucanas pelo WhatsApp
O WhatsApp é uma das plataformas mais fáceis para você solicitar a sua fatura! Por esse canal, é possível obter o código de barras e fazer o pagamento pelo próprio celular, no app de seu banco de preferência.
Para isso, siga o passo a passo:
- Salve o número (11) 3004-4441 no seu telefone como WhatsApp da Pernambucanas;
- Inicie a conversa com o novo contato no app de mensagens;
- Informe os dados solicitados, como seu CPF;
- Selecione a opção de atendimento corresponde à 2ª via da fatura;
- Siga as instruções e faça as confirmações necessárias, como número do cartão e nome;
- Escolha a opção referente a fatura a ser paga. Nesse momento, é importante ressaltar que se você tiver outras faturas em atraso, elas serão somadas à fatura atual;
- Confira os dados e indique a opção para receber o boleto: por e-mail ou por mensagem;
- Copie o código de barras e faça o pagamento no aplicativo do seu banco.
Se você deseja pagar em casas lotéricas ou em outras instituições físicas, é preciso baixar o arquivo da fatura no celular ou computador, imprimir e levar para fazer o pagamento no caixa eletrônico ou com o atendente.
Puxe a 2ª via Pernambucanas pelo CPF
A Pernambucanas também disponibiliza um link exclusivo para emissão da fatura pelo site. Veja como funciona:
- Acesse o site da Central de Relacionamento da Pernambucanas;
- Digite o seu CPF;
- Informe o código recebido por SMS no telefone registrado com a loja e prossiga;
- Selecione o boleto para pagamento;
- Clique em “Baixar fatura“;
A partir disso, você pode baixar o boleto, imprimir, ou copiar o código de barras para fazer o pagamento pelo seu app de seu banco.
Pegue a fatura pelo app
A Pernambucanas também oferece a possibilidade de emitir a fatura pelo seu aplicativo. Para isso, siga os passos:
- Baixe o app da Pernambucanas, caso ainda não tenha no celular’;
- Faça login e, no menu do app, toque em “Cartão”;
- Acesse a opção “Minha fatura” e escolha o mês que pretende pagar;
- Clique em “Pagar fatura” e selecione a melhor opção para você, entre “gerar boleto” e “pagar com a conta digital“.
Outra opção é compartilhar o código de barras por e-mail ou WhatsApp e, com o número em mãos, também é possível fazer o pagamento online pelo seu banco de preferência.
2ª via fatura Pernambucanas pela Central de Atendimento
Ainda é possível solicitar o boleto Pernambucanas pela central de atendimento da empresa. Para isso, ligue:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 4441;
- Demais localidades: 0800 200 4441.
Como pagar a fatura vencida do cartão?
A fatura do cartão Pernambucanas pode ser paga online, pelo app do seu banco, e até mesmo por carteiras digitais, que utilizam o cartão de crédito para pagamento de contas.
Caso você prefira, ainda pode pagar na própria loja, em qualquer agência bancária ou nas casas lotéricas, inclusive após a data de validade.
Mas, em caso de atraso no pagamento, o saldo devedor será incluído na próxima fatura, acrescido de multas de juros.
Como cancelar o cartão Pernambucanas?
O cancelamento do seu cartão pode ser feito pela Central de Atendimento da empresa:
- WhatsApp: (11) 3004 4441
- Telefone para reguiões metropolitanas: 3004 4441
- Demais localidades: 0800 200 441
- Para cancelamento do cartão sem bandeira: 0800 724 9200.
Outra opção é conversar com o setor responsável pelo cartão nas lojas Pernambucanas, e resolver o cancelamento presencialmente.
Como negociar dívida com a Pernambucanas?
Se a sua fatura já está vencida há muito tempo, provavelmente você não vai conseguir quitar o valor da maneira tradicional.
O caminho, neste caso, é buscar uma alternativa para negociar sua dívida com a Pernambucanas.
A boa notícia é que é possível fazer uma negociação online que te permite fechar um acordo para quitar o valor pendente. E o melhor: é você quem monta a proposta, de acordo com o que cabe no seu bolso.
Isso porque, geralmente, a negociação online oferece condições exclusivas, com descontos atrativos e um parcelamento flexível, que pode te ajudar nesse momento de aperto.
Esperamos que este conteúdo tenha te ajudado! Aproveite para conferir as nossas dicas para você conseguir mais desconto nas negociações das suas dívidas.
