Negociar sua dívida com a Digio: veja como fazer isso de forma simples e segura

Muitas vezes, a falta de informação faz com que as pessoas adiem a regularização de seus débitos, o que acaba resultando em juros altos e até restrições no nome. Mas a boa notícia é que é possível consultar suas dívidas da Digio, parcelar o valor total e garantir descontos de até 95% diretamente pelo site da Acerto, sem sair de casa.

Neste guia, vamos te mostrar o passo a passo para visualizar sua pendência, entender suas opções de negociação e evitar problemas como a negativação do CPF. Além disso, explicaremos as consequências de não pagar a Digio e como os juros do atraso podem impactar seu bolso. Acompanhe e descubra como resolver sua pendência financeira da melhor forma possível!

Como consultar minha dívida com a Digio?

Se você tem uma dívida com a Digio e quer regularizar sua situação, o primeiro passo é consultá-la. Felizmente, esse processo é simples e pode ser feito online, sem precisar sair de casa. Para isso, siga este passo a passo:

  1. Acesse a página da Acerto em parceria com a Digio: esse é o canal oficial para visualizar suas pendências financeiras e encontrar oportunidades de negociação;
  2. Digite o seu CPF e clique em “Consultar CPF”: esse é o dado necessário para localizar suas informações de débito no sistema;
  3. Confirme sua identidade: o site pedirá que você informe sua data de nascimento e outros dados adicionais para garantir a segurança do acesso;
  4. Veja suas dívidas em aberto: após a confirmação dos dados, serão exibidas as pendências que você tem com a Digio, incluindo valores e opções de pagamento.

Como negociar um acordo?

Depois de consultar suas dívidas com a Digio no site da Acerto, como explicamos acima, o próximo passo é escolher a melhor forma de pagamento para regularizar sua situação. 

O processo de negociação é simples e pode ser feito 100% online. Veja como funciona:

  1. Selecione a dívida que deseja negociar;
  2. Confira as opções de acordo disponíveis: o site da Acerto oferece diferentes condições de pagamento, incluindo descontos e parcelamentos;
  3. Escolha a melhor opção para o seu orçamento;
  4. Feche o acordo e inicie o pagamento: após escolher a opção ideal, basta seguir as instruções para formalizar a negociação e gerar o boleto.

Esse processo é rápido, seguro e sem burocracia, permitindo que você regularize sua dívida com condições especiais sem precisar sair de casa.

Como parcelar o valor total?

Se você precisa de mais flexibilidade para pagar sua dívida, a Acerto oferece a possibilidade de parcelamento em até 24 vezes. Isso significa que você pode dividir o valor total em parcelas que cabem no seu bolso, sem precisar recorrer a empréstimos ou comprometer outras contas.

Além disso, você pode conseguir até 95% de desconto no valor total da dívida, garantindo um acordo muito mais vantajoso.

A simulação do parcelamento é feita no momento da negociação, permitindo que você veja os valores de cada parcela antes de fechar o acordo. Dessa forma, você escolhe a melhor condição de pagamento e resolve sua pendência de forma prática e segura.

O que acontece se eu não pagar a Digio?

Deixar uma dívida em aberto com a Digio pode trazer diversas consequências, que vão muito além dos juros acumulados. Desde o aumento expressivo do valor devido até a restrição de crédito, os impactos podem dificultar sua vida financeira a curto e longo prazo.

Veja o que pode acontecer:

1. Cobrança de juros e encargos

O primeiro impacto do não pagamento é a incidência de juros e multas sobre o valor devido. Quanto maior o tempo de atraso, maior será a quantia acumulada.

2. Nome negativado e restrições de crédito

Se a dívida não for paga dentro do prazo estipulado pela Digio, seu nome pode ser incluído em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC. Isso significa que seu CPF ficará com restrição, dificultando ou até impossibilitando a aprovação de:

  • Cartões de crédito
  • Financiamentos imobiliários e de veículos; 
  • Empréstimos bancários; 
  • Compras parceladas no crediário.

A negativação pode permanecer em seu nome por até 5 anos, e mesmo após esse período, algumas instituições ainda podem considerar o histórico negativo na hora de conceder crédito.

3. Cobrança extrajudicial e judicial

A Digio pode entrar em contato por diversos canais para tentar recuperar o valor devido, como ligações, e-mails e mensagens de cobrança. Se o débito continuar sem pagamento, a empresa pode acionar a Justiça e solicitar medidas como:

  • Ação judicial para cobrança da dívida;
  • Bloqueio de bens e valores na conta do devedor (em casos extremos).

Quanto é cobrado por dia de atraso?

Se você atrasar o pagamento da fatura do cartão Digio, os juros cobrados podem ser bem altos. De acordo com informações atualizadas em abril de 2025, a taxa do crédito rotativo do Digio é de:

  • 18,99% ao mês;
  • 705,61% ao ano.

Essa taxa significa que, a cada dia que a fatura fica em aberto, os juros aumentam consideravelmente. Para entender melhor o impacto, veja um exemplo:

Valor da fatura em atrasoApós 1 mês de atraso (18,99%)Após 3 meses de atraso (61,11%)
R$ 500,00R$ 594,95R$ 805,55
R$ 1.000,00R$ 1.189,90R$ 1.611,10
R$ 2.000,00R$ 2.379,80R$ 3.222,20

Quanto mais tempo passar, maior será o valor total devido. Por isso, se você não consegue pagar o total da fatura, o ideal é buscar um acordo o quanto antes para evitar que a dívida se torne impagável.

Então, aproveite para consultar a sua dívida e ver as opções de negociação com a Digio agora mesmo!

Roberta Firmino

Formada em Comunicação Social – Jornalismo, pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), e com mais de 7 anos de experiência com conteúdo para web. Escrevo para ajudar brasileiros a saírem das dívidas e a tomarem decisões financeiras mais conscientes.

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