A Poupança Social Digital facilita o recebimento de benefícios sociais e o uso de serviços bancários essenciais sem tarifas e sem burocracia.
Criada em 2020 e operada pela Caixa Econômica Federal pelo aplicativo Caixa Tem, ela permite movimentar dinheiro pelo celular com segurança e praticidade.
A seguir, você confere como funciona, quem pode usar, quais são os limites e um passo a passo completo para começar.
O que é a Poupança Social Digital
A Poupança Social Digital é uma conta de poupança simplificada da Caixa, pensada para quem recebe benefícios sociais da União, dos estados e dos municípios.
Ela permite receber valores como auxílios e FGTS emergencial, além de pagar contas, fazer transferências e Pix pelo Caixa Tem.
A abertura pode ocorrer automaticamente para quem está no CadÚnico e tem direito a benefícios, ou ser feita pelo próprio usuário no aplicativo.
É uma solução gratuita, com foco em inclusão financeira e no acesso facilitado a serviços bancários pelo celular.
Quem tem direito e como verificar
Qualquer pessoa que receba benefícios sociais pode usar a Poupança Social Digital. Quem já está no CadÚnico costuma ter a conta aberta automaticamente.
Para confirmar a existência de conta vinculada ao seu CPF, basta acessar o Caixa Tem e fazer o login com seus dados. O aplicativo informa se há conta ativa e exibe as opções de movimentação.
Como abrir a Poupança Social Digital (passo a passo)
Antes de listar as etapas, vale reforçar: abrir a conta pelo aplicativo é gratuito, rápido e realizado diretamente no celular.
- Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android ou iOS);
- Toque em “entrar no Caixa Tem” e depois em “é novo por aqui? cadastre-se”;
- Informe CPF, nome completo, data de nascimento, CEP, e-mail e celular;
- Crie uma senha forte e conclua as validações solicitadas;
- Finalize o cadastro e acesse sua conta no aplicativo.
Após criar a conta, já é possível consultar saldo e extrato, fazer Pix, pagar contas e gerar código de saque sem cartão, tudo no app.
Limites de movimentação e quando a conta pode ser bloqueada
A conta é simples e possui limites de uso pelo aplicativo. Eles existem para manter a operação segura e coerente com o público-alvo. Em geral, valem três regras principais:
- limite por transação no app: até R$ 600 por operação;
- limite diário no app: até R$ 1.200 no total do dia;
- limite mensal de créditos: até R$ 5.000 recebidos no mês.
Ao ultrapassar o limite mensal de créditos, a conta pode ficar temporariamente bloqueada para novos recebimentos.
Nessa situação, é possível migrar para uma modalidade sem esse teto, como a Poupança Digital Caixa, que mantém a proposta de conta 100% digital, sem tarifa mensal, mas com recursos ampliados. O próprio aplicativo indica o caminho de atualização cadastral.
Serviços disponíveis: o que dá para fazer pelo aplicativo
A Poupança Social Digital cobre o essencial do dia a dia, sem complicação. Veja os principais serviços e como eles ajudam:
- Até 2 saques digitais por mês: o saque sem cartão funciona em caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui;
- Até 3 transferências por mês para outros bancos: útil quando o Pix não atende à necessidade;
- Transferências ilimitadas para contas da Caixa: prático para enviar dinheiro a familiares ou para outra conta do titular;
- Pix sem limite de quantidade: uma forma rápida e segura de pagar e receber;
- Consultas de saldo e extrato: tudo pelo app, sem fila e sem custo.
Quando o uso ultrapassa o pacote básico, a Caixa pode cobrar tarifas conforme a tabela do banco. O aplicativo avisa quando houver custo adicional.
Cartão de débito virtual e compras on-line
A conta não emite cartão físico, mas disponibiliza cartão de débito virtual no Caixa Tem. Com ele, dá para pagar compras à vista em sites e aplicativos que aceitam a bandeira Elo.
O código de segurança muda a cada compra, o que aumenta a proteção contra fraudes.
Para evitar problemas, consulte o código apenas dentro do aplicativo e evite compartilhar imagens da tela.
Como consultar saldo, extrato e receber benefícios
Saldo e extrato ficam no Caixa Tem. Quem recebe benefícios sociais visualiza o crédito cair diretamente na Poupança Social Digital nas datas previstas por cada programa.
Em alguns casos, a movimentação também pode ser feita com o cartão social (como no Bolsa Família), além do uso pelo aplicativo.
Como sacar sem cartão (código de saque)
Antes do passo a passo, um lembrete importante: o código de saque tem validade de 1 hora, portanto gere quando estiver próximo do caixa eletrônico, da lotérica ou do correspondente.
- Abra o Caixa Tem e pesquise por “saque sem cartão”;
- Toque em “gerar código para saque” e digite sua senha;
- N caixa eletrônico, selecione “saque Caixa Tem”, informe CPF e o código;
- Escolha o valor e confirme para concluir o saque.
O procedimento é o mesmo em lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Em caso de expiração do código, gere um novo no aplicativo.
Como mudar da Poupança Social Digital para outra modalidade
Quando for necessário receber valores acima do limite mensal de créditos, a migração para uma modalidade com recursos ampliados é recomendada. A opção aparece no próprio aplicativo, em “atualize seu cadastro”.
Com isso, a conta passa a ser a Poupança Digital Caixa, mantendo a proposta de uso pelo celular e a ausência de tarifa mensal, porém com limites e funcionalidades mais flexíveis.
Como a Poupança Social Digital rende (e quando cai o rendimento)
A remuneração segue as regras da poupança tradicional. O rendimento ocorre a cada 30 dias a partir da data do depósito, a chamada data de aniversário. O cálculo considera a taxa Selic:
- Selic igual ou inferior a 8,5% ao ano: rendimento de 70% da Selic + TR;
- Selic acima de 8,5% ao ano: rendimento de 0,5% ao mês + TR.
Para aproveitar melhor, evite saques antes da data de aniversário, pois isso pode reduzir o saldo considerado para o próximo ciclo de rendimento.
Cuidados de segurança e prevenção a golpes
Como toda conta digital, a atenção com dados e acessos faz diferença. Para usar com tranquilidade, observe algumas práticas simples:
- habilite a verificação em duas etapas no celular: aumenta a proteção de acesso;
- não compartilhe códigos de saque e senhas: os códigos expiram em 1 hora e devem permanecer sigilosos;
- confirme mensagens suspeitas: a Caixa não solicita senha nem código por aplicativos de mensagens;
- mantenha o Caixa Tem atualizado: versões novas costumam trazer correções e melhorias de segurança.
Com esses cuidados, você reduz riscos e mantém sua conta protegida para o que importa: receber e usar seu dinheiro com autonomia.
A Poupança Social Digital é uma porta de entrada simples para serviços bancários digitais e para o recebimento de benefícios sociais. Com o Caixa Tem, dá para pagar contas, fazer Pix e sacar sem cartão, tudo sem tarifa mensal.
Quando os limites ficarem apertados para a sua rotina, a Poupança Digital Caixa é o próximo passo natural.
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Dúvidas comuns (FAQ)
Antes das perguntas, vale um lembrete: as respostas abaixo resumem o essencial e ajudam a lidar com situações do dia a dia com segurança.
Posso abrir a conta com o nome negativado?
Sim. Ter restrição no CPF não impede a abertura. É necessário que o CPF esteja regular na Receita Federal.
Como recebo FGTS e outros benefícios na Poupança Social Digital?
Ao selecionar a conta para crédito no aplicativo do FGTS ou conforme as regras do programa, os valores caem diretamente no Caixa Tem.
Dá para aumentar os limites da conta?
Para ultrapassar o teto de R$ 5.000 de créditos mensais, faça a atualização de cadastro no aplicativo e migre para uma modalidade sem esse limite mensal.
Como evitar bloqueio da conta por limites?
Acompanhe os tetos de uso, mantenha seus dados atualizados no app e, quando necessário, realize a migração para ampliar os recursos. Assim, a conta segue ativa e adequada à sua rotina.
