“Tem Dotz?”. Mesmo que você não esteja no programa Dotz (ainda), arriscamos dizer que você já perdeu as contas de quantas vezes ouviu essa pergunta.
E se você já está no programa Dotz, sabemos que existe a possibilidade de que você esteja acumulando pontos, mas sequer saiba seu saldo ou como utilizar seus pontos.
Neste post, vamos te explicar todas possibilidades para trocar seus Dotz e aproveitá-los da melhor forma. Confira!
O que você precisa saber sobre a Dotz
Caso você ainda não saiba, a Dotz é um programa de recompensas. Você faz compras normalmente e, na hora de passar no caixa, informa seus dados de cadastro e acumula pontos.
Para se cadastrar na Dotz você precisa ter 16 anos ou mais e um CPF ativo. Ou, sendo uma empresa baseada no Brasil, pode usar ainda um CNPJ ativo.
Esses documentos são, inclusive, a primeira informação que você deve fornecer ao acessar o site do programa para fazer seu cadastro.
Como acumular pontos
A Dotz tem parceria com diferentes cartões de crédito:
- cartões Caixa;
- cartões do banco Pan;
- cartões do Banestes;
- cartões que pontuam na Livelo.
Os cartões do Banco do Brasil estão entre os que pontuam na Livelo. Se você é cliente BB e quer acumular pontos Dotz, precisa solicitar a transferência automática de créditos da Livelo para a Dotz.
Ainda, a Dotz tem cartões co-branded em parceria com alguns bancos. Existe, por exemplo, o Banco do Brasil Dotz Visa Platinum.
Vale saber que em compras online você também consegue acumular pontos, desde que compre em lojas parceiras da Dotz ― e são muitas!
Situações especiais
Crie o hábito de perguntar aos lojistas e prestadores de serviço se a empresa tem Dotz. Isso vai ajudar você a acumular pontos e aproveitar oportunidades em situações especiais.
Vamos a um exemplo: a Vivo criou o Vivo Dotz, uma parceria especial voltada a seus clientes pré-pagos. A cada R$ 30 de recarga, você ganha 50 pontos Dotz para usar como quiser.
Como trocar seus pontos Dotz
Não faz sentido acumular pontos se, no fim das contas, você não trocar Dotz, não acha?
Existem diferentes formas de fazer essa troca e vamos passar por cada uma delas:
Site Dotz
Ao acessar o site do programa, você pode fazer a troca dos seus pontos Dotz clicando no menu “Troque seus Dotz“.
Lá, você encontra diferentes opções para escolher como trocar os pontos acumulados:
- produtos variados;
- passagens aéreas nacionais e internacionais;
- recarga de celular de planos pré-pagos;
- entretenimento (ingressos para shows e festivais, entre outros);
- pagamento de contas.
Aplicativo Dotz
Além do site, a Dotz tem um aplicativo que está disponível para sistemas iOS e Android.
Após baixar o app em seu dispositivo móvel, você pode navegar para fazer a troca dos seus Dotz. Basta escolher o que você deseja e confirmar o pedido.
Vai ser preciso informar seu endereço para que o produto seja entregue em sua casa ― ou onde quer que você queira recebê-lo.
Diretamente nas lojas
Não é bem uma troca, mas é bem interessante! Nas lojas parceiras da Dotz você pode pagar suas compras com Dotz.
Inclusive, em alguns estabelecimentos é comum ouvir a pergunta “quer pagar com Dotz?” caso você tenha informado previamente que já tem Dotz.
Em geral, na hora, a pessoa no caixa já consegue consultar seu saldo e dizer se você tem pontos suficientes para pagar a compra toda ou qual seria o valor do “desconto”.
Lojas online
Você também pode trocar Dotz ao fazer compras em lojas online. Para tanto, precisa acessar o Shopping Dotz e encontrar o produto desejado.
Em seguida, a própria Dotz vai te direcionar para o site da loja parceira, já com tudo pronto para efetuar a troca.
Transferência entre programas
O TAP Miles&GO e o TudoAzul, ambos programas de milhas (passagens aéreas), estão entre os parceiros de transferência Dotz.
Assim, se você já acumula milhas em algum desses programas e deseja completá-las para conseguir um desconto maior na compra de uma passagem, pode solicitar a transferência de pontos.
Quanto a isso, o que você precisa saber é que os pontos não são necessariamente equivalentes. Em outras palavras, 1 ponto Dotz não é igual a 1 ponto no programa de milhas.
Então, é importante dar atenção às informações sobre conversão para não ter surpresas.
Pela central de atendimento
Segundo a própria Dotz, você pode trocar seus pontos ligando para a central de atendimento do programa e informando o código do produto do site Dotz, caso seja necessário.
- capitais e regiões metropolitanas: 4007 1339;
- demais localidades: 0800 601 1339.
Atendimento todos os dias, das 8h às 22h.
Nos canais do Banco do Brasil
Por fim, pelos canais de autoatendimento do BB você também pode trocar Dotz por prêmios do catálogo Dotz.
Pontuação e saldo Dotz
Já mencionamos que existe a possibilidade de receber a informação sobre o seu saldo Dotz no caixa de estabelecimentos.
Certamente, essa não é a única forma porque nada mais justo do que você ter a opção de fazer essa consulta sem precisar da ajuda de ninguém.
Ao fazer login no site ou navegar pelo aplicativo Dotz, você também pode saber quantos pontos acumulou ao longo do tempo. A própria central de atendimento pode te ajudar com isso também.
Sobre o acúmulo de pontos Dotz, isso pode variar. Veja só!
- Lojas físicas: a Dotz tem algumas regras sobre pontuação toda vez que você faz compras em uma loja parceira e informa seu CPF:
- compras de até R$ 25: R$ 1 = 1 ponto Dotz;
- compras acima de R$ 25 = R$ 1 = 2 pontos Dotz.
- Lojas online: a quantidade de pontos Dotz a cada R$ 1 em compras varia de loja para loja.
É possível consultar essas informações ao acessar o Shopping Dotz.
- Cartões de crédito: os cartões também podem ter regras próprias para a contagem de pontos Dotz a cada compra. Por isso vale consultar o banco para saber mais.
Acelerador de pontos
Se quiser aumentar seu saldo de pontos Dotz para fazer a troca que deseja, você tem duas opções:
- Completa Dotz: uma opção que permite que você compre pontos Dotz;
- Clube Dotz: o clube de assinantes da Dotz que, por uma mensalidade de R$ 30, te dá 1.000 pontos de bônus todos os meses, além de outros benefícios.
Vencimento dos pontos
É importante saber que os pontos Dotz expiram, ou seja, têm data de validade.
Isso significa que não dá para ficar acumulando pontos “eternamente”. É importante dar atenção às datas indicadas pelo programa para fazer suas trocas antes que os pontos expirem.
Conta digital Dotz
Em maio de 2020, a Dotz lançou sua conta digital.
Por meio dessa conta, usuários do programa Dotz podem acumular pontos rapidamente e, depois, trocá-los até mesmo por dinheiro.
Além disso, a expectativa da própria Dotz é de oferecer acesso a crédito e a fundos de investimentos aos cadastrados.
A Dotz foi criada em 2000 e, de lá pra cá, buscou formas de expandir e melhorar sua atuação para apresentar mais vantagens aos usuários.
O cadastro no programa Dotz é gratuito, mas só faz sentido se você realmente for usá-lo.
Por isso, esperamos que este post tenha ajudado você a saber mais a respeito, sobretudo sobre as diferentes formas para trocar Dotz e aproveitar.
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