Se você já sabe que a Porto Seguro oferece vários serviços financeiros além dos seguros — principais produtos da empresa —, talvez você já seja cliente da seguradora e tenha chegado até aqui em busca de entender como acessar a fatura do cartão Porto Seguro.
Uma das maiores seguradoras do país, a Porto Seguro é referência no ramo específico em que atua, mas também oferece, entre outros serviços, cartões de crédito com bandeiras Visa e MasterCard para diferentes perfis de clientes.
Entenda mais sobre esses cartões, como emitir a 2ª via do boleto, como pagar a fatura atrasada e quais são os canais de atendimento, entre outras informações. Continue e veja como é simples!
Como funcionam os cartões de crédito da Porto Seguro?
A Porto Seguro conta com cinco tipos de cartões de crédito disponíveis tanto pela bandeira Visa quanto Mastercard em todas as suas categorias:
- Porto Seguro Internacional: voltado para clientes com renda acima de R$ 1 mil;
- Porto Seguro Gold: para renda mínima de R$ 5 mil;
- Porto Seguro Platinum: para quem recebe acima de R$ 10 mil;
- Porto Seguro Mastercard Black: disponível apenas para quem recebe o convite;
- Porto Seguro Visa Infinite: também disponível apenas para quem recebe o convite.
Todos os cartões da Porto Seguro cobram anuidade, porém, elas variam de acordo com o tipo de cartão e com a utilização do cliente. Isso quer dizer que, quanto mais você usa o produto, mais chances tem de reduzir ou até ter isenção da sua anuidade.
Como acessar a fatura do cartão?
O boleto do seu cartão Porto Seguro pode ser acessado pelo app, site, WhatsApp e até solicitado por telefone. Veja o passo a passo em cada um desses canais!
App Porto Seguro
Contar com o app da Porto Seguro, que pode ser baixado em celulares Android e iOS, é uma mão na roda para pegar a segunda via do boleto. Entenda como fazer:
- baixe o app indicado para o seu telefone e faça o cadastro no aplicativo. Você pode fazer o cadastro inserindo seus dados manualmente ou utilizar a sua conta do Google ou do Facebook para se inscrever e agilizar a inscrição;
- com a conta feita, procure a opção “Consultar fatura do cartão”;
- após verificar o valor, você pode gerar o código de barras para pagamento online ou baixar a fatura para o celular.
Site
O site da Porto Seguro é bem completo e você consegue consultar a fatura, emitir segunda via, consultar o limite e diversas outras funcionalidades do cartão:
- vá para o link direto para a área de clientes do cartão de crédito;
- selecione a opção “Já é cliente Porto Seguro?”;
- clique em “Faça seu login”. Vai surgir uma tela para fazer o login usando o CPF ou Facebook;
- se ainda não tiver feito o cadastro, siga as instruções e crie sua conta no site.
Após o login, já será possível visualizar o extrato da fatura e emitir a segunda via ou apenas o código de barras.
Vale informar que pelo site também é possível solicitar o boleto via chat, direto com um atendente. Basta acessar o link e clicar na opção “Cartão de crédito Porto Seguro” para iniciar o atendimento.
A Porto Seguro é mais uma empresa que está próxima dos clientes por meio do WhatsApp:
- acesse o link ou salve o número (11) 3003-9303 na sua agenda telefônica e inicie o bate-papo;
- digite o CPF do titular do cartão e siga as instruções para obter a segunda via da fatura;
- você pode receber o boleto por e-mail ou baixá-lo no celular para pagar pelo seu banco digital.
Telefone
Se preferir, ainda tem a opção de entrar em contato com a Central de Atendimento Porto Seguro:
- SAC: 0800 727 2769;
- Central de Relacionamento para capitais e regiões metropolitanas: 4004 3600;
- demais localidades: 0800 727 7477;
- atendimento exclusivo para deficientes auditivos: 0800 701 5582, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30.
Como pagar a fatura vencida?
A fatura do seu cartão Porto Seguro pode ser paga em qualquer agência bancária, internet banking (app do seu banco) ou pelos caixas eletrônicos em até 60 dias após a data de vencimento.
Caso já tenha ultrapassado esse período é necessário entrar em contato pelos canais listados acima para atualizar o valor do débito e, possivelmente, fazer uma negociação da dívida.
Você também pode verificar se sua dívida está disponível para negociação online. Se esse for o seu caso, é possível que você consiga fechar um acordo para quitar o seu débito com um desconto bastante atrativo e condições flexíveis de parcelamento.
Após efetuado o pagamento, o prazo para cair no sistema e voltar o limite do cartão é de até três dias úteis.
Existem muitas formas de consultar, solicitar 2ª via e pagar a fatura do cartão Porto Seguro, percebeu? Escolha a melhor forma para você e não deixe de seguir o passo a passo que explicamos aqui. ?
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