Consultar suas dívidas e pendências na Acerto é simples e fácil, além de ser 100% seguro. O nosso site conta com tecnologia avançada para proteger suas informações, e você pode acessar os detalhes do seu débito a qualquer momento do dia e de qualquer lugar.
Neste artigo, você irá encontrar o passo a passo de como acessar as informações encontradas no seu nome por meio do nosso site de negociação digital.
Como saber as dívidas que tenho em meu nome?
Antes que seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) vá parar nos órgãos de restrição ao crédito, como a Serasa e o SPC, a empresa com quem você fez a dívida costuma entrar em contato para oportunizar o pagamento.
No entanto, quando não há retorno por parte do cliente inadimplente, a dívida é cadastrada nestes órgãos e você passa a ter uma dívida ativa em seu CPF.
Explicando melhor, após decorrer o prazo em que a empresa procura o cliente para regularizar o débito, o valor devido pode ser cobrado ativamente.
Portanto, uma forma viável de consultar a dívida após essa inscrição é por meio das assessorias de cobrança, pois muitos bancos e empresas acabam terceirizando a recuperação desses créditos.
Esta é uma prática muito comum e muitas vezes beneficia bastante o cliente inadimplente, pois nesta fase a dívida pode ser negociada com desconto.
Se você está inadimplente, por exemplo, com alguma dessas empresas, você pode consultar sua dívida diretamente no site da Acerto:
- Inter.
- Itaú.
- Bmg.
- Banco Pan.
- Claro.
- C6 Bank.
- Porto Bank
- Carrefour.
- Atacadão.
- Riachuelo.
- Recovery.
- Havan.
- Ativos.
- BTG Pactual.
- Arc4u.
Leia também sobre o que fazer quando não reconhece uma dívida em seu nome.
Como saber detalhes de uma dívida?
Após identificar que há uma dívida disponível para ser negociada no site da Acerto, veja como acessar os detalhes. É bem simples:
- Acesse www.acerto.com.br e insira seus dados, como o seu CPF e data de nascimento, para fazer o seu login ou fazer seu cadastro utilizando o seu e-mail e nome completo.
2. Após fazer o login, todas as informações serão carregadas e você terá acesso às dívidas disponíveis em nosso site:
3. Em seguida, clique em “Ver Detalhes” para conferir os detalhes da sua pendência:
Importante: todas as informações são enviadas pelo credor parceiro que disponibilizou a sua dívida para ser negociada no site da Acerto. Caso alguma dessas informações esteja incompatível com o seu contrato, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa e relate a inconsistência.
4. Após verificar os detalhes, como o número do contrato vinculado à dívida, a data de vencimento em que se deu o débito e seu valor original, sem a adição de juros, você já pode visualizar o valor atualizado do débito, como também as propostas disponíveis para um acordo, clicando em “Negociar”:
5. A melhor oferta do dia revela o melhor proposta com o maior desconto aplicado à sua dívida no momento do acesso:
6. Você também pode ter acesso a mais opções, clicando em “Ver outras ofertas”:
Depois de acessar os detalhes da dívida e analisar as ofertas, basta escolher aquela que combina melhor com o seu momento financeiro. Afinal, negociar uma dívida é um investimento inteligente, e manter débitos em aberto prejudica a sua reputação de crédito.
Como entender o valor da dívida ativa?
Em geral, o valor da dívida ativa é a soma dos juros e demais tributos acumulados pelo tempo acumulado, portanto, para entender a taxa tributária é importante consultar o seu contrato de prestação de serviço que originou a dívida, por exemplo, do cartão de crédito que você atrasou a fatura.
Para verificar a origem desta pendência, é necessário entrar em contato com a empresa com a qual você contraiu a dívida, caso tenha dúvidas de onde resultou o saldo devedor.
Ao fazer contato, você poderá ter detalhes sobre as regras internas, como, por exemplo, quanto tempo após a falta de pagamento é necessário para negativar o seu nome. Pela lei, após 1 dia devendo, já é possível ter seus dados encaminhados para a restrição de crédito, no entanto, a prática comum é que demore em torno de 30 dias.
Dívida ativa: o que acontece se não pagar?
Deixar de pagar uma dívida ativa pode gerar consequências indesejadas e prejudiciais à sua vida financeira. Veja quais são as principais consequências de deixar uma dívida em aberto:
- Queda do score de crédito (pontuação do CPF).
- Dificuldades para conseguir serviços, como financiamento, consórcio, crédito para comprar um imóvel e obter novos cartões de crédito.
- Falta de evolução no limite em cartões de crédito já adquiridos.
- Em fevereiro de 2023, o Supremo Tribunal Federal (STF) permitiu que devedores sejam impedidos de participar de concursos públicos.
Por isso, a melhor alternativa é fazer um acordo. Na Acerto, há condições de negociação que podem chegar até 100% de abatimento nos juros, além de ter a flexibilidade de parcelar o acordo no boleto bancário em até 72 vezes. Além disso, após a negociação o seu nome ficará limpo em até 5 dias.
Leia também sobre como identificar uma dívida falsa para saber se você está caindo em um golpe.
