Como ver minhas dívidas antigas com a Claro?

Quando se trata de administração financeira pessoal, é fácil que algumas pendências passem despercebidas. Muitas vezes, sem percebermos, acumulamos dívidas que podem afetar nossa saúde financeira a longo prazo. 

Um exemplo comum disso são os débitos antigos com operadoras de telecomunicações, como a Claro. Mesmo sem termos conhecimento, podemos estar em débito com faturas não pagas ou encargos adicionais que se acumulam ao longo do tempo.

Neste artigo, vamos explorar não apenas como verificar suas dívidas com a Claro, mas também como ter acesso a faturas antigas, contatar o setor financeiro da empresa e entender as implicações de ficar devendo à operadora.

Continue a leitura para saber o passo a passo e ficar em dia com a sua vida financeira!

Como consultar dívidas com a Claro pelo CPF?

Você consegue conferir suas dívidas com a Claro de forma muito rápida e segura aqui pelo portal da Acerto! O passo a passo é o seguinte:

1. Acesse o site da Acerto;
2. Digite o seu CPF no campo indicado e clique no botão “Consultar CPF”;
3. Na tela que abrir, digite a sua data de nascimento e clique em “Confirmar”;
4. Preencha as informações para o seu cadastro ou faça login com a sua conta do Google;
5. Após isso, serão carregadas as suas dívidas abertas com a Claro e/ou outras operadoras.

Ainda pelo site da Acerto você consegue negociar sua dívida e já iniciar o pagamento. As ofertas são disponibilizadas com base no seu perfil e no histórico da pendência. Fácil, não é mesmo?

Se preferir, você também pode conferir o passo a passo no vídeo:

Como ter acesso a faturas antigas?

Se você é cliente da Claro, pode consultar suas faturas antigas pela internet. Para isso:

1. Acesse o site da operadora;
2. No menu superior, clique em “Minha claro”;
3. Selecione o serviço que você deseja conferir (móvel ou residencial);
4. Faça o login com seu CPF e senha;
5. No menu, clique em “Fatura” e, depois, em “Histórico de faturas”;

Caso você não encontre a fatura que deseja visualizar, pode entrar em contato com o setor de atendimento da operadora. Vamos explicar como fazer isso no próximo tópico!

Leia também: Claro 2ª via: veja como emitir e pagar a sua conta

Como falar com o setor financeiro da Claro?

Se precisar entrar em contato direto com o setor financeiro da Claro, recomendamos as opções a seguir:

1. Por ligação

Você pode ligar para o número de atendimento ao cliente da Claro e solicitar transferência para o setor financeiro:

2. Por WhatsApp

Você também pode entrar em contato com a operadora pelo WhatsApp. Os números são:

O que acontece se eu ficar devendo?

Deixar de pagar suas contas da Claro pode resultar em algumas consequências sérias, como:

Cobrança de juros e multas

Quando há atraso no pagamento de uma dívida, a empresa pode aplicar juros e multas sobre o valor devido. Esses encargos adicionais podem aumentar significativamente o montante original da dívida, tornando ainda mais difícil a sua quitação.

Restrição de serviços

Uma das consequências imediatas de não regularizar sua dívida com a Claro é a possibilidade de ter seus serviços de telefonia e internet suspensos. Isso pode impactar diretamente sua comunicação pessoal e profissional, além de afetar o acesso a serviços essenciais que dependem de conexão digital.

Negativação do nome

A falta de pagamento de uma dívida com a Claro pode resultar na negativação do seu nome em órgãos de proteção ao crédito. Ficar com o nome sujo, por sua vez, pode gerar dificuldades para obter crédito no futuro, como financiamentos, empréstimos e até mesmo abrir contas bancárias. 

É essencial evitar essa situação para preservar sua reputação financeira e manter suas opções abertas no mercado.

Com essas informações em mãos, ficou mais fácil lidar com suas pendências antigas junto à Claro e tomar as melhores decisões para sua saúde financeira.

Não deixe de conferir, também, nossas dicas para negociar as suas dívidas com a operadora!